[VityaS]

 Сообщение от teomav :

через сингапур фаст не смог мне отправить 4 заказа с литием. фаст деньги вернул. теперь отправил через конконг.

Вот прям похожая ситуация и у меня, только фаст не стал деньги возвращать, а молча отправил гонконгом, хотя заказывал сингапур пост
Посмотрим как это все трекнется и трекнется ли на почте.

[niki2000]

Чего-то прямо обвал печальных мессаг, про [почти] тотальный заворот лития. И даже (о ужас) никеля. А ведь кто-то, в первой версии темы, вещал, что непременно "бабло победит зло", и что это максимум на месяц. Самоуверенность, она окрыляет, да. Некоторых.

Вопрос к присутствующим.
Кто-то уже пробовал, согласно рекомендациям самого Фаста, заказывать акки комплектом к покупаемому там же фонарю? С пересылкой этих акков вставленными внутрь фонаря? Как уходит такая посылка, нормально?

[andyz]

 Сообщение от putmannn :

Получается купить ВООБЩЕ никак нельзя ?

Просто не нужно из Фаста делать культ.
Есть и другие магазины.

[Kvas]

чо сказать-то хотел...а! http://ru.nkon.nl/ юзаете? вот мне выслали спокойно. там дороже, ну еще доставка 5 евро, зато шлют вместо возврата денег.

[Kvas]

 Сообщение от niki2000 :

Кто-то уже пробовал, согласно рекомендациям самого Фаста, заказывать акки комплектом к покупаемому там же фонарю? С пересылкой этих акков вставленными внутрь фонаря? Как уходит такая посылка, нормально?

спрашивал джейсона с идисиплюс.ком он сказал что нет, просто надо заказывать вместе с аппаратурой (про юспс, что мол, запрещено слать) тоогда пущают

[putmannn]

Получается купить ВООБЩЕ никак нельзя ?
Или всё же есть какой нибудь другой способ доставки, другая почтовая служба ?

[Штанга]

 Сообщение от putmannn :

другая почтовая служба ?

DHL Express.

[BECHA]

 Сообщение от putmannn :

Получается купить ВООБЩЕ никак нельзя ?
Или всё же есть какой нибудь другой способ доставки, другая почтовая служба ?

два лития, купленные на hkequipment идут вот так:

окинула сортировочный центр, Москва
14.10.2013 00:00 (Время в пути: 15 дней, обновление: 1 день, Вес: 0.130 кг)
обновить
Покинула пункт международного обмена, Брянск
Почта России
11.10.2013 14:52
Таможенное оформление завершено, Брянск, Выпущена таможней
Почта России
11.10.2013 10:16
Передана таможне, Брянск
Почта России
11.10.2013 10:09
Покинула сортировочный центр
Почта Гонконга
11.10.2013 00:00
Импорт, Брянск
Почта России
10.10.2013 20:15
Покинула почту Гонконга
Почта Гонконга
07.10.2013 00:00
Подготовка к отправке из Гонконга
Почта Гонконга
07.10.2013 00:00
Подготовка к отправке из Гонконга
Почта Гонконга
06.10.2013 00:00
Прибыла в сортировочный центр
Почта Гонконга
02.10.2013 00:00
Поступила в пункт международного обмена
Почта Гонконга
02.10.2013 00:00
Поступила на почту Гонконга
Почта Гонконга
30.09.2013 00:00
Посылка добавлена на сайт
30.09.2013 02:50

PS кто-нибудь открывал диспут на пайпэле по поводу не трекующихся посылок с фаста?

[putmannn]

Штанга, BECHA, спасибо ребят.

[Magvay]

 Сообщение от niki2000 :

Кто-то уже пробовал, согласно рекомендациям самого Фаста, заказывать акки комплектом к покупаемому там же фонарю? С пересылкой этих акков вставленными внутрь фонаря? Как уходит такая посылка, нормально?

Пробовал с powerbank сразу после праздников, то ли эти олени не догадались запихнуть аккумы внуть, то ли рентген не обманули, но будут деньги возвращать.

[BECHA]

заказал на фасте 4 шт. lifepo4 в формате 18650 - поглядим.

[Sckipper]

Получил сегодня Li-евый акк для телефона. Заказан был 24 сентября. Слали с Америки обычной авио-почтой. Фольги, люминевых кейсов, свинцовых банок не было - один п/э-пакетик.

[NazarSunrise]

Sckipper,
На протяжении месяца в суме заказал 3 батареи для телефона, проблем с ними не было.

 Сообщение от teomav :

сегодня я получил мой заказ, отправленный DHL - 50штук AMR 18500. посылка оформлена и упакована ( просто замечательно ) по всем правилам. всё законно, ничего не скрыто. вобщем смотрите фото.

Так а кто говорил что DHL заборонили перевоз лития? они как и TNT возят как обычно, никаких проблем или сообщений не было, все в штатном режиме.

[dsche]

Пришли LG D1 с фасттеча, HK, 35 дней, вповалку в пупырке

Ну и до кучи

СРОЧНОЕ СООБЩЕНИЕ

Наш международный склад в Гонконге стал заложником изменений в таможенной политике Гонконга. А именно, в настоящее время на таможне подвергаются проверке ВСЕ посылки, покидающие Гонконг (не только посылки из Хоббикинга). При этом останавливаются и отправляются обратно посылки, содержащие некоторые типы товаров.
Это вызвало две большие проблемы, которые я хочу разъяснить:

Проблема №1
Все заказы с литиевыми батареями, которые были сделаны между 23 сентября и 2 октября, были возвращены таможней и в настоящее время вернулись в наш склад в Гонконге. Также были возвращены некоторые заказы, и не содержащие литиевых батарей. Всё это вызвало дальнейшие задержки отправки заказов, содержащих литиевые батареи.
Чтобы исправить эту проблему, мы все возвращённые посылки отправляем курьерской службой доставки. Таким образом, ваши заказы будут доставлены в ближайшее время.

Проблема №2
В связи с проблемой №1 наша служба поддержки клиентов подверглась перегрузке. Как следствие, к сожалению, в ближайшее время все клиенты будут иметь затруднения при обращении в службу поддержки, и в связи с этим мы приносим искренние извинения.
Если вы пытаетесь связаться со службой поддержки, пожалуйста, имейте в виду, что мы ответим вам при первой возможности. Для повышения эффективности поддержки и уменьшения времени ответа мы просим вас создавать только один тикет. Надеемся на понимание и заранее благодарим за это.


Для того чтобы избежать этого в будущем, мы:

- вводим в строй новый способ доставки Russia Direct Entry. В этом варианте доставки таможенное оформление происходит в упрощённом порядке, что обеспечивает более быструю отправку и, в итоге, быструю доставку.
- создаём дополнительный (к двум уже существующим) центр обслуживания клиентов в США, состоящий из моделистов, которые смогут грамотно ответить на все технические вопросы по продуктам.
- расширяем ассортимент нашего европейского склада и ищем возможности открыть больше региональных складов, чтобы клиенты могли получать свои заказы быстрее и с меньшей стоимостью доставки.
- ведём переговоры с различными компаниями, занимающимися грузоперевозками, чтобы иметь возможность предложить вам полный спектр вариантов доставки.


Таким образом, мы принимаем все возможные меры для устранения этих проблем. Сейчас упаковкой заказов на складе и ответами на вопросы клиентов заняты все (от вице-президента, до секретарей). Мы надеемся исправить ситуацию в течение ближайших нескольких недель.

Пожалуйста, знайте, что мы стремимся предоставить вам наилучшее обслуживание. Мы сожалеем о неудобствах или разочарованиях, которые вы пережили.

Ваш выбор очень важен для нас, и мы надеемся, что вы будете продолжать сотрудничество с нами, чтобы дать нам возможность служить вам.

С уважением,

Энтони Хэнд
президент
HobbyKing

[fnksb]

 Сообщение от dsche :

Пришли LG D1 с фасттеча, HK, 35 дней, вповалку в пупырке

Восьмибаксовые? Какая первая цифра в коде, т.е. (предположительно) год?

Все заказы с литиевыми батареями, которые были сделаны между 23 сентября и 2 октября, были возвращены таможней и в настоящее время вернулись в наш склад в Гонконге.

Интересно. Т.е. реальные проблемы у них возникли не в начале сентября (когда пошла первая волна запретов), а позже.
И при этом они говорят, что после 23-го все посылки с литием завернули.
Сканер на таможне настроили, что ли?

[dsche]

 Сообщение от fnksb :

Восьмибаксовые?

Да, те что без коробочек (upd кошерно-обрезанные)
J211G306AB (кстати сам не в курсе какой это год) (upd нашёл)
Заряжены до 3.77

[teomav]

 Сообщение от NazarSunrise :

Так а кто говорил что DHL заборонили перевоз лития?

это не я.

[Angry Zeka]

 Сообщение от dsche :

Сейчас упаковкой заказов на складе и ответами на вопросы клиентов заняты все (от вице-президента, до секретарей).

 Сообщение от dsche :

Энтони Хэнд
президент

САМ откосил, отмазки лепит...

[kosmosmax]

Мне сегодня с Хобикинга пришло вот такое письмо. Пишут, что почта Гонконка банит литий. Fasttech ведь Гонгонгом шлет, может Сингапур выбирать теперь. Или там то же лотерея?

[Штанга]

 Сообщение от Angry Zeka :

САМ откосил, отмазки лепит...

Он фотографирует посылки)