|
|
|
|
12164 93 7 0 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
22.03.2020, 18:52 | 1 | ||||
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Leatherman - работа сервиса в России
Всех приветствую!
Хочу рассказать вам свою историю и обезопасить вас от такого "сервиса", тем самым уберечь от порчи вашего инструмента. Думаю, что стоит заплатить за отправку инструмента для ремонта в штаты. История на видео в 2х частях. Буду благодарен, если откликнется человек с шайбами. Ехать спрашивать в сервис по объективным причинам не хочу. Если коротко: 1) принес тул с проблемами: деформация плоскогубцев, задевание напильника о накладку ( из-за чего его сильное стачивание) 2) пришел забирать тул, обнаружил, что о накладку чиркает уже 3 инструмента из 4, + люфт. Мастер сказал надо оставить исправить 3) пришел забрал исправленный. Разные размеры шляпок болтов, чиркают все инструменты, перетянутые оси, 2 одинаковые рамы ( линейка 2я часть) . При осмотре понял, что в конструкторе моих инструментов 2-3. Обратился к диллерам. Признали некачественный ремонт. Предложили ремонтировать свой конструктор. В замене отказали. 4) Принес ремонтировать. В итоге скрытые дефекты в виде поврежденных шайб между инструментами. С другой стороны полное их отсутствие. Часть 1
Часть 2
__________________
YLP GRYPHON G18/YLP UNICORN 1.0/YLP PANDA 2M Cri/YLP PANDA 3R [Исправлено: saiz, 22.03.2020 в 19:39] |
||||
22.03.2020, 19:12 | 2 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 05.08.2012 Последняя активность: Сегодня 00:21 Адрес: Орёл.
Сообщений: 23777
Сказал(а) спасибо: 25940
Поблагодарили: 14526 раз(а) в 7407 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
saiz, а в словах нельзя было описать ситуацию?
Вместо того, чтобы потратить одну минуту, я убил целых двадцать на бред и нытьё. К счастью на втором видео абсолютно не слышно авторы, можно смотреть на перемотке. Я уже молчу, что всё это пахнет фейком, Официалы Чарджы не ремонтируют от слова совсем, а просто меняют на новые, за мою многолетнюю и крайне богатую практику не было ни одного случая ремонта сабжа. Я уже молчу, что все описанные "проблемы" решаются за пять минут с помощью двух отвёрток. [Исправлено: Kelevratony, 22.03.2020 в 19:21] |
22.03.2020, 19:28 | 3 | |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Цитата:
Это не фейк... к сожалению. Видео мои. [Исправлено: saiz, 22.03.2020 в 19:38] |
|
22.03.2020, 19:30 | 4 |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Цитата:
Но у меня от моего инструмента осталось хз.... даже не знаю что... отвертка разве что. |
22.03.2020, 19:53 | 6 |
Завсегдатай Фонарёвки
Регистрация: 04.09.2014 Последняя активность: 28.04.2023 17:47 Адрес: Москва
Сообщений: 587
Сказал(а) спасибо: 3486
Поблагодарили: 267 раз(а) в 176 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Обращался в Омега Тул лично, никаких проблем с ремонтом. Просто заменили Вейв на новый. Нормально ребята работают. Было это 30 июля 2019 года. При чём Вейв был не +, а без сменных губок кусачек.
__________________
S30 Baton, ZL SC600w Mk III Hi, Olight S1R, Acebeam UC15, Acebeam K65, Olight M2R Pro, Acebeam X45 II, Acebeam K30 GT. [Исправлено: Genius71, 22.03.2020 в 19:59] |
Поблагодарили: 1 раз |
Kelevratony (22.03.2020)
|
22.03.2020, 19:55 | 7 |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
|
22.03.2020, 19:56 | 8 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 13.01.2012 Последняя активность: 22.11.2023 14:35 Адрес: Moscow, Russia
Сообщений: 1670
Сказал(а) спасибо: 3450
Поблагодарили: 1771 раз(а) в 854 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Однозначно. Официальная гарантия просто идеальна по нынешним временам. Сам менял пару раз - никаких вопросов от слова "совсем".
__________________
С уважением, Андрей. |
Поблагодарили: 1 раз |
Genius71 (22.03.2020)
|
22.03.2020, 20:01 | 10 |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
|
22.03.2020, 20:01 | 11 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 05.08.2012 Последняя активность: Сегодня 00:21 Адрес: Орёл.
Сообщений: 23777
Сказал(а) спасибо: 25940
Поблагодарили: 14526 раз(а) в 7407 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
|
22.03.2020, 20:07 | 12 |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Я делюсь своей историей. У меня первое обращение и такой результат.
Что у меня 5 рам? кстати я думаю на видео есть момент с линейкой где видны даты. 11 год был у обеих рам. Прям принес тул и сидел думал, как бы засрать омегу... оО и рама есть 11 года, завалявшаяся, как раз покатит, А еще пара винтов, прикручу ка я их ... Бред, не так ли? Я пережил бы перетяжку инструмента. мелочи согласен. Но мне вовсе непонятно, какого хера я получил не отремонтированный тул, а свежесобранный конструктор. Зачем менять обе рамы? заметь менять винты? и зачем с силой вставлять оси и гнуть шайбы? |
22.03.2020, 20:09 | 13 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 05.08.2012 Последняя активность: Сегодня 00:21 Адрес: Орёл.
Сообщений: 23777
Сказал(а) спасибо: 25940
Поблагодарили: 14526 раз(а) в 7407 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
|
22.03.2020, 20:10 | 14 | |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Цитата:
В замене отказали и после своего чуда ремонта, потому что это TI , их не производят, а значит только ремонт - их посыл был таков. |
|
22.03.2020, 20:13 | 15 | |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Цитата:
Мастер сходу поменял раму и кладет на стол тул.... я говорю а винты. Он типа, а что винты? я говорю не те, вы не видите? Сказал что нет, но поискал и подобрал нужные. шайб я увидеть был не должен... |
|
22.03.2020, 20:13 | 16 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 05.08.2012 Последняя активность: Сегодня 00:21 Адрес: Орёл.
Сообщений: 23777
Сказал(а) спасибо: 25940
Поблагодарили: 14526 раз(а) в 7407 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Шикарно обстоят, отсылаешь транспортной с доставкой курьером, через пару недель получаешь обратно, тоже транспортной.
Поэтому взамен дают рестайлинговую модель. |
22.03.2020, 20:16 | 17 |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
думаешь я не обсуждал это? скрин переписки же выше. Обсуждал с офисом, как мне сказали, руководству ситуацию донесли, замены не будет, только ремонт. И то о замене я сказал, уже получив на руки конструктор.
Да и если так посмотреть то 4 клинка новые. ножницы точно новые, плоскогубцы и рамы новые. Получается новый тул практически.... только криво собранный. [Исправлено: saiz, 22.03.2020 в 20:48] |
22.03.2020, 20:50 | 18 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 05.08.2012 Последняя активность: Сегодня 00:21 Адрес: Орёл.
Сообщений: 23777
Сказал(а) спасибо: 25940
Поблагодарили: 14526 раз(а) в 7407 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
|
22.03.2020, 20:58 | 19 |
Увлеченный
Регистрация: 21.12.2019 Последняя активность: 03.10.2021 20:28 Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили: 66 раз(а) в 33 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
|
22.03.2020, 21:52 | 20 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 11.08.2011 Последняя активность: Сегодня 07:25 Адрес: Дубна
Сообщений: 10407
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 2523
Поблагодарили: 11380 раз(а) в 4180 сообщениях
|
Re: Leatherman - работа сервиса в России
Kelevratony, а какие бумажки для гарантии нужны? На сайте написано нужен гарантийник от официального диллера,но я вроде слышал что должны все чинить.
Да и в целом как делается ? Просто прийти по адресу с со сломанным?
__________________
* |