|
|
|
|
43563 90 19 0 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
14.02.2011, 23:09 | 21 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18903
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10614 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
|
14.02.2011, 23:35 | 22 |
Администратор
Регистрация: 18.05.2010 Последняя активность: 13.02.2024 11:54 Адрес: Москва
Сообщений: 908
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили: 309 раз(а) в 120 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
сейчас не замечаю больших задержек на нашей стороне, только у отправителя.
|
14.02.2011, 23:52 | 23 |
Ослег
Регистрация: 01.11.2010 Последняя активность: Вчера 22:15 Адрес: Симбирск-Ярославль
Сообщений: 6130
Сказал(а) спасибо: 578
Поблагодарили: 2020 раз(а) в 1154 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Москвичи, вам то уж замечать...
В регионы после Таможни еще с месяц посылка может ехать |
15.02.2011, 00:56 | 24 |
Регистрация: 10.09.2010 Последняя активность: 07.01.2021 02:22 Адрес: Норильск
Сообщений: 5701
Сказал(а) спасибо: 1055
Поблагодарили: 1409 раз(а) в 862 сообщениях
|
Re: Отзывы покупателей о магазинах по продаже фонарей
|
15.02.2011, 06:54 | 25 | |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.07.2010 Последняя активность: 23.05.2023 09:41 Адрес: Ижевск
Сообщений: 3247
Сказал(а) спасибо: 206
Поблагодарили: 1040 раз(а) в 466 сообщениях
|
Re: Отзывы покупателей о магазинах по продаже фонарей
Цитата:
Руководство ПР получает далеко не 5тыр в месяц, а именно от него зависит качество и cкорость работы. И не думаю что они решили свою банковскую систему делать от крайней бедности. У америкосов или китайцев пересылка по стране проходит за день-два, у нас неделя-две. Когда уже мы из этого средневековья выберемся... |
|
15.02.2011, 09:16 | 26 |
Регистрация: 13.11.2010 Последняя активность: Вчера 22:33 Адрес: Москва
Сообщений: 14213
Записей в дневнике: 4 Сказал(а) спасибо: 984
Поблагодарили: 3965 раз(а) в 2096 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Ну вот кстати да – чтобы отправить пивную пробку в соседний город – в России нужно заплатить минимум 120 рублей. Это $4
За эти деньги можно отправить клятую пробку из Штатов, с перелётом через океан.
__________________
ויאמר אלהים יהי אור ויהי אור׃ |
15.02.2011, 12:43 | 27 |
Увлеченный
Регистрация: 24.09.2010 Последняя активность: 31.08.2014 21:11 Адрес: Москва
Сообщений: 154
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Суперфонарику на заметку.
Сегодня был на почте. При мне пришла тетка и стала рассказывать, как она отправляла из Москвы в Тверь 21-го, а получили 14-го. Оператор сразу у нее спросила: "А, вы, наверное, 1-м классом отправляли? Так он вместо 3-х дней идет 2 недели". Если что - то из Москвы в Питер посылка сейчас идет 3-5 дней. |
15.02.2011, 13:33 | 28 |
Регистрация: 19.05.2010 Последняя активность: 25.05.2019 16:13 Адрес: Москва
Сообщений: 1690
Сказал(а) спасибо: 242
Поблагодарили: 632 раз(а) в 285 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Да по-разному бывает. У нас в среднем за 2 недели по всей России 90% отправленных бандеролей 1 класса доходят. Подавляющее большинство доходит дней за 10. С остальными 10% происходят разные чудеса, от месячных задержек или складирования в дальний угол на сортировке (пока не пнешь), до чудес логистики вроде полетов Москва-Питер через Красноярск. Примерно 1-2% теряется (поэтому мы всегда объявляем полную стоимость). Бывают конкретные отделения, где сквозь пальцы смотрят на работу, вообще не носят извещения и даже при просьбе поискать посылку по номеру, отправляют покупателя куда подальше. В этих случаях приходится подключать "тяжелую артиллерию" с письменными запросами и претензиями из Москвы.
Но в целом, Почта работает достаточно исправно и регулярно. Установленные сроки доставки, конечно, не выполняются практически никогда. Впрочем, из многих десятков работающих в стране операторов как мелкой, так и грузовой логистики, экспресс-курьеров и частных перевозчиков, сроки соблюдает только DHL. Отдельно стоит упомянуть некоторые случаи при получении посылок. Несмотря на то, что у нас на сайте указано в 3х местах про комиссию Почты России при "наложенном платеже", дополнительно при созвоне оператор всегда об этом сообщает по телефону, некоторые клиенты отфутболивают посылку назад из-за того, что на почте с них потребовали дополнительные деньги. Бывает, отказываются от получения из-за того, что бандероль "подозрительно легкая". Иногда из-за того, что "подозрительно мягкая" (мы для пущей сохранности заворачиваем все заказы в 2-3 слоя пузырьковой пленки, а сверху еще и в пузырьковый почтовый пакет). Один раз заказали доставку на выдуманный адрес, совсем в другой город, подтвердили его при созвоне, посылку отправили, а потом человек долго думал, что же ему теперь делать К счастью, таких смешных случаев совсем немного, в основном и покупатели, и почтовые работники - люди адекватные. |
15.02.2011, 15:13 | 29 |
Новичок
Регистрация: 15.02.2011 Последняя активность: 24.05.2011 17:44
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Почта...почта..Действительно, там остались только патриоты своего дела..А с посылками удивительные вещи происходят. У меня жена выписала по инету платье навороченное, оно пришло через 2 (!) месяца и судя по штемпелям, где оно только не было. Зачем-то в Новосибирске пролежало чуть больше недели, потом ещё и ещё..Каждый день жена (вот бедолага) ходила на почту, плюнула, решила ждать извещение..ЩАС!! Прошло недели 2, попёрлась опять..А ей сказали, что посылочка дескать обратно уехала, так как за ней (!) никто не пришёл!? Короче, жуть полная, у меня такое ощущение, что почтальоны-самая флегматичная профессия, им вообще всё хама-угэ. Кстати, Почта России - один из крупных налогоплательщиков!!! Перестройка 80-х годов её стороной обошла, не говоря уж о современных технологиях...
|
15.02.2011, 19:46 | 30 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18903
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10614 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Как "Почта России" доставляет посылки (10 фото + видео)
Одно агентство, которое занималось покупкой и отправкой призов победителям нескольких крупных конкурсов, рассказало очень интересный случай. Заказчик предоставил нам список призов и адреса победителей конкурсов. Наша задача состояла в том, чтобы закупить нужные призы и отправить их победителям службой ЕМС-экспресс с объявленной стоимостью. Продолжение внутри... Наряду с не очень дорогими призами, в списке были несколько iPhone, iPad, ноутбуки, фотоаппараты, телевизоры, горные велосипеды. Все призы были закуплены и отправлены победителям. Все посылки дошли и были получены адресатами. Кроме одной. 16 декабря из Москвы в Нижний Тагил был отправлен ноутбук Sony VAIO VPC-EA1S1R, приобретенный нашим Агентом в салоне VAIO за 36 тыс. рублей. Посылка была отправлена с объявленной стоимостью 36 тыс. рублей. 25 декабря курьер ЕМС доставил посылку получателю. В коробке, вместо ноутбука лежала книга и несколько камней. На наш звонок в ЕМС, с просьбой объяснить, как действовать в данной ситуации, оператор ответил: «А как вы докажете, что там не было ноутбука?», явно давая понять, что концов теперь не найти, и крайним оказывается получатель посылки. Единственное, что он предложил сделать, написать заявление в почтовом отделении. 27 декабря 2010 года нами было подано заявление на имя директора "ЕМС Почта России" на выплату возмещения за украденный из посылки ноутбук. К заявлению прилагались фото и видео материалы, которые однозначно подтверждали факт кражи вложения из посылки. Заявление было принято и зарегистрировано 13 января 2011 года. Сегодня, дозвонившись до сотрудника, которая работала с нашей претензией, мы узнали, что наше заявление рассмотрено на комиссии, и принято решение об отказе в выплате возмещения. На наш резонный вопрос - "на каком основании?" - был получен следующий ответ: "мы получили ответ от почтового отделения Нижнего Тагила, которое производило доставку посылки, что посылка была передана получателю в полной сохранности, и в соответствии с инструкциями". Из дальнейшей беседы с сотрудником отдела, мы поняли одну простую вещь: в любом случае получатель посылки НИКОГДА не сможет доказать факт хищения, если расписался и принял отправление. Внимание! Практическая рекомендация, полученная от сотрудника неофициально: не принимайте посылку от курьера, если не хотите попасть в подобную ситуацию. Отказывайтесь от получения и получайте посылку в почтовом отделении, производя вскрытие ее в присутствии сотрудников почты и свидетелей. В случае обнаружения пропажи из посылки, составляйте акт, и требуйте зарегистрировать его. Только в этом случае у вас появится шанс на получение компенсации. Видео тут via Источник |
15.02.2011, 21:40 | 31 |
Увлеченный
Регистрация: 30.10.2010 Последняя активность: 17.08.2023 09:07 Адрес: Воронеж
Сообщений: 395
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили: 17 раз(а) в 11 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Блин, сегодня прихожу на почту за посылкой, в 19-10, работают они до 20-00, а там закрыто. В задницу жалость, уроды они, не хотят работать на всех уровнях, на разных заработных платах. А истории про маленькую з\п и энтузиастов у нас в стране всегда рассказывают когда работать не хотят, маленькая з\п - ищи другую работу, пришёл работать - работай. В России у 90% населения з\п не особо большая, так что на работу можно не ходить???
P.S. Хорошо мне 100 вёрст не крюк, а если пожилой человек по нечищеным тротуарам и по морозу??? [Исправлено: Rus 36, 15.02.2011 в 21:41] Причина: Исправил ошибку |
09.03.2011, 12:21 | 32 |
хочу фонарик
Регистрация: 29.01.2011 Последняя активность: 05.03.2016 18:03 Адрес: Московская область
Сообщений: 344
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили: 9 раз(а) в 5 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Вчера смотрел программу по каналу ВЕСТИ 24, про почту России, ну блин что сказать, "радует" вранье государственных структур, они там все кричат что посылка по России доходит за 5 дней. Всю программу сидел и плевался в телевизор. Этот канал еще на весь мир вещает. Позор.
|
11.03.2011, 00:52 | 33 |
Увлеченный
Регистрация: 30.10.2010 Последняя активность: 17.08.2023 09:07 Адрес: Воронеж
Сообщений: 395
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили: 17 раз(а) в 11 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Получил сегодня заказ с 4*7, ехал без трекинга, два месяца, пробил трекинг который наклеивают при поступлении в Россию, а по нему видно только поступление на сортировочный пункт в Воронеже!!!??? В страну попал видимо контрабандой.
|
11.03.2011, 04:42 | 34 |
Увлеченный
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
уже 9 й день полета 1м классом во Владивосток моего предатора. самолет летит 9 часов. поезд идет неделю.
|
13.03.2011, 10:44 | 35 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.07.2010 Последняя активность: 23.05.2023 09:41 Адрес: Ижевск
Сообщений: 3247
Сказал(а) спасибо: 206
Поблагодарили: 1040 раз(а) в 466 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Вчера получил Thrunite Scorpion по акции superfonarik.ru. Фонарь был отправлен с объявленной стоимостью 5000+ рублей, о чём было написано в квитанции и на посылке. Вместе с посылкой мне дали ознакомиться с неким актом, в котором было подробно расписано что на московской сортировке почты посылка была вскрыта, описывались следы вскрытия. Проверил на почте комплект - действительно, в упаковках дыры. Явно пытались украсть увидев объявленную стоимость (ищут мобилы с интернет-магазинов?), но тем не менее всё оказалось на месте, и мне предложили подписать под актом что я претензий не имею. Интересно, будет ли у них расследование, или я своей подписью замял дело? Похоже, Почта России открытием автоматизированного центра поставила воровство на современный, автоматизированный конвейер. Слава богу пока зарубежные посылки на этом центре сортировки не засвечиваются...
[Исправлено: awl, 13.03.2011 в 12:50] |
13.03.2011, 12:41 | 36 |
Карабийский монстр
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Интересно узнать, что двигало заказчиком?
__________________
MagLite 3D, Fenix HP10, Armytek Predator, ZebraLight H51, NightKeeper (вело), Xeno F8 V6 (обзор), Kompilator-3 (обзор), Armytek Wizard Pro v1.5 Hi-Cri, Convoy S21A "Яйца" Yaesu VX-3R |
13.03.2011, 13:25 | 37 |
Увлеченный
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Вообще то я почтой иногда наслаждаюсь. Вчера пришло извещение, под вечер, что посылка, с США, но без отметки МЖД. думал, что это , пока шел, не покупал же америки ниче. оказалось, мне ВНЕЗАПНО пришло 5 посылок - 4 с китаев и 1 класса - предатор! :-) они мне быстро оформили одно извещение, чтобы я пришел. а уже на почте дали настоящие заполнить :-) пришли ПД-31, ТК-12, ЛД01 SS, предатор, 2 акорея.. Работают как написано в расписании, народу много у них, да. вообще, хорошие люди в моем отделении. Только посылки с москвы, наверное, копят и кучей сразу привозят!
|
13.03.2011, 17:04 | 38 |
Карабийский монстр
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Народу действительно много. Чтоб получить посылку, приходится отстоять очередь из тысячи бабушек, которые не умеют пользоваться платёжным терминалом и стоЯт, чтоб заплатить за ЖКУ и подобные околовсяческие вещи.
Если бы ПР действительно хотела как-то оптимизировать работу, подумали-бы, как обучить бабушек, очереди сократились-бы в 5 раз! |
13.03.2011, 17:37 | 39 |
Увлеченный
Регистрация: 30.10.2010 Последняя активность: 17.08.2023 09:07 Адрес: Воронеж
Сообщений: 395
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили: 17 раз(а) в 11 сообщениях
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
Ага, у нас всегда так, все хорошие, но кругом бардак и виноваты американцы. В моём отделении тоже хорошие люди работают, но мне (как клиенту Почты России) от этого не легче.
Не сердитесь на бабушек, они начинали жить когда телевизор был редкостью, платёжные терминалы и они существуют в разных вселенных. Думаю мы со временем превратимся в таких же слабо понимающих что происходит вокруг бабушек (извините дедушек ). Обучить их пользоваться терминалами невозможно, ещё и потому, что нет единого и понятного интерфейса у всех этих терминалов, я иногда сам не сразу понимаю куда там нажимать нужно, а с возрастом у людей как правило в этом смысле всё только ухудшается. |
13.03.2011, 18:12 | 40 |
Карабийский монстр
|
Re: Разговоры о работе Почты России или "кто виноват и что делать"
|