Светодиодные фонари и световые приборы. Всё о светотехнике.
Вернуться   Форум FONAREVKA.RU Торговая площадка Уголок потребителя Отзывы покупателей
Расширенный поиск
Забыли пароль? Регистрация

  • О нашем проекте
  • Светотехника и световые приборы
  • Правила форума
Проект FONAREVKA.RU специализируется на предоставлении всей необходимой информации по светотехнике:

— светодиодные фонари;
— различные источники питания;
— разнообразные зарядные устройства;
— освещение помещений и наружное освещение;
— световые приборы для личного, пассажирского и грузового транспорта;
— специальные световые приборы для медицины, для растений, для аквариумов, для террариумов, а также аварийно-сигнальные световые приборы;
— альтернативные источники света;
— лазеры и лазерная техника.

Если у вас есть вопросы по выбору фонарей, аккумуляторов и зарядных устройств ознакомьтесь с FAQ от наших экспертов:

F.A.Q. по выбору фонарей различных типов;
F.A.Q. по выбору аккумуляторов;
F.A.Q. по выбору зарядных устройств.
Ответ  Создать новую тему
Просмотров в теме 130687   Ответов в теме 142   Подписчиков на тему 31   Добавили в закладки 0
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 01.07.2012, 12:03   41
Virgo_Style
Корректор
 
Аватар для Virgo_Style
 
Регистрация: 30.08.2010
Последняя активность: Сегодня 11:36
Адрес: Москва
Сообщений: 10619
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 1280
Поблагодарили: 3594 раз(а) в 1702 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

через установленный срок, если не будет достигнуто соглашение, перевести диспут в claim, далее все зависит от PayPal.

При любом исходе впредь интересоваться репутацией магазина перед тем, как в нем что-то заказывать, тем более на заметные суммы.
__________________
►LedCalc - определение светового потока диода: онлайн-версия (упрощенная), оффлайн-версия (программа), выбор драйвера
В личку следует обращаться по личным вопросам. Для консультаций существует форум.
Virgo_Style вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
чувак (01.07.2012)
Старый 01.07.2012, 12:41   42
alefedos
Администратор
 
Аватар для alefedos
 
Регистрация: 18.05.2010
Последняя активность: 13.02.2024 11:54
Адрес: Москва
Сообщений: 908
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили: 309 раз(а) в 120 сообщениях

Отправить сообщение для alefedos с помощью ICQ Отправить сообщение для alefedos с помощью Skype™
По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Продавец поступает логично и адекватно, пытаюсь переложить затраты на пересылку на получателя, т.к. в данном случае продавец скорее всего сделал всё от себя зависящее, чтобы довести сделку до логического завершения, проблема-то возникла у нас на таможне.
Однако в PayPal существуют некоторые правила, пользуясь которыми покупатель может вернуть себе полную сумму за недоставленный заказ. Если продавец работает через PayPal, значит эти правила ему знакомы и к подобному исходу он готов, но это не означает, что он не будет пытаться "оптимизировать затраты".
Всё правильно: открывайте диспут и переводите его в жалобу, если не достигнете консенсуса в процессе переписки.
alefedos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
чувак (01.07.2012)
Старый 01.07.2012, 15:30   43
чувак
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2011
Последняя активность: 16.01.2021 17:27
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Что означает ?
Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от Virgo_Style :
перевести диспут в claim
С магазином было с начало все нормально !!! Одна посылка сменялась другой .и так далее .в этот раз решил не взять за 2-а раза .и вот приехали !!!! Общался через чат в скайпе с работниками магазина .собирали заказ быстро 1-2 дня и отправляли ...И за дополнительную доставку не пришедшего товара 30$ просил тот же работник !!! Может хотел поиметь за суету мимо администрации магазина! х.з.
Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от alefedos :
достигнете консенсуса в процессе переписки.
Я просто пишу верните деньги !!! какому консенсусу можно еще придти ??? и где гарантия что это будет исполнено !
чувак вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.07.2012, 15:44   44
Virgo_Style
Корректор
 
Аватар для Virgo_Style
 
Регистрация: 30.08.2010
Последняя активность: Сегодня 11:36
Адрес: Москва
Сообщений: 10619
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 1280
Поблагодарили: 3594 раз(а) в 1702 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от чувак :
Что означает ?
вторая стадия диспута, "мы не договорились, рассудите нас paypal'овцы"
Virgo_Style вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
чувак (01.07.2012)
Старый 01.07.2012, 15:53   45
чувак
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2011
Последняя активность: 16.01.2021 17:27
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Virgo_Style, Понял !!! Спасибо большое !!
чувак вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.07.2012, 19:00   46
alefedos
Администратор
 
Аватар для alefedos
 
Регистрация: 18.05.2010
Последняя активность: 13.02.2024 11:54
Адрес: Москва
Сообщений: 908
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили: 309 раз(а) в 120 сообщениях

Отправить сообщение для alefedos с помощью ICQ Отправить сообщение для alefedos с помощью Skype™
По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от чувак :
Я просто пишу верните деньги !!! какому консенсусу можно еще придти ???
Консенсус - это возврат денег продавцом добровольно и сохранение его положительной репутации. Грубить и требовать не надо - у вас и так есть рабочий инструмент для получения компенсации в виде страховки PayPal (та самая процедура disput >> claim).
alefedos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
чувак (01.07.2012)
Старый 01.07.2012, 19:11   47
чувак
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2011
Последняя активность: 16.01.2021 17:27
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Спасибо !!!! будем пробовать
чувак вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.07.2012, 19:43   48
Virgo_Style
Корректор
 
Аватар для Virgo_Style
 
Регистрация: 30.08.2010
Последняя активность: Сегодня 11:36
Адрес: Москва
Сообщений: 10619
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 1280
Поблагодарили: 3594 раз(а) в 1702 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

в claim переводится вручную, не пропустите момент, иначе после какого-то срока претензия автоматически закрывается.
Virgo_Style вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.07.2012, 19:51   49
ssr
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для ssr
 
Регистрация: 21.10.2011
Последняя активность: 17.11.2018 09:26
Адрес: V R N
Сообщений: 3799
Сказал(а) спасибо: 80
Поблагодарили: 1100 раз(а) в 429 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

но прежде чем закроется, палка пришлет пару писем с напоминанием что такого-то числа спор будет закрыт автоматически
ssr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.07.2012, 19:54   50
ssr
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для ssr
 
Регистрация: 21.10.2011
Последняя активность: 17.11.2018 09:26
Адрес: V R N
Сообщений: 3799
Сказал(а) спасибо: 80
Поблагодарили: 1100 раз(а) в 429 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

чувак, прежде чем гнуть свою, что было в посылке и в каком количестве, может таможня завернула по причине коммерческого состава содержимого, тогда вы не правы
ssr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 00:23   51
morfeus
Занудный эстет
 
Аватар для morfeus
 
Регистрация: 11.09.2010
Последняя активность: 03.07.2022 06:31
Адрес: Столица)
Сообщений: 297
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили: 10 раз(а) в 10 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Тока Пай Палу не пишите..что у Вас там закуплено на склад..за месяц...или арсенал римского войска приобретён)))
\это бодрящая шутка...с намёком\
__________________
Фиксация камер и взгляд человека - разные...

[Исправлено: morfeus, 02.07.2012 в 00:26]
morfeus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 09:03   52
чувак
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2011
Последняя активность: 16.01.2021 17:27
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Сегодня получил письмо на эл.почту !!! Здравствуйте, Дорогой друг Для заказа возврат, мы вернем вам деньги после закрытия спора. Если вы откроете спор, мы не можем иметь дело с проблемами в ближайшее время. Надеюсь, что вы можете понять. После закрытия спора, мы вернем вам деньги сразу.Что делать закрыть спор или нет ????
чувак вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 09:14   53
Virgo_Style
Корректор
 
Аватар для Virgo_Style
 
Регистрация: 30.08.2010
Последняя активность: Сегодня 11:36
Адрес: Москва
Сообщений: 10619
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 1280
Поблагодарили: 3594 раз(а) в 1702 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

нет
Virgo_Style вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
чувак (02.07.2012)
Старый 02.07.2012, 09:17   54
чувак
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2011
Последняя активность: 16.01.2021 17:27
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Ясно так и сделаем !!!
чувак вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 09:23   55
чувак
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2011
Последняя активность: 16.01.2021 17:27
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от ssr :
ssr
Да в посылке были 5 фонарей .зарядники 5шт .и литий 5шт . А почему я неправ ???? Я плочу деньги.А то как они там отправят и пройдут таможню не мая проблема от части ...они могли и поделить посылку на 2-3 части .и частями отправить .это их хлеб .и они должны об этом думать !!!!
чувак вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 09:36   56
ssr
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для ssr
 
Регистрация: 21.10.2011
Последняя активность: 17.11.2018 09:26
Адрес: V R N
Сообщений: 3799
Сказал(а) спасибо: 80
Поблагодарили: 1100 раз(а) в 429 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

тк вы не знаете законов своей страны, а не знание не освобождает от ответственности.
а вот китайцам знать наши законы не обязательно, вы же не написали что заказ надо разбить на несколько частей и не дали прочих инструкций по отправке

скорей всего и ваш хлеб, тк 5 комплектов видимо для продажи
ssr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 10:26   57
alefedos
Администратор
 
Аватар для alefedos
 
Регистрация: 18.05.2010
Последняя активность: 13.02.2024 11:54
Адрес: Москва
Сообщений: 908
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили: 309 раз(а) в 120 сообщениях

Отправить сообщение для alefedos с помощью ICQ Отправить сообщение для alefedos с помощью Skype™
По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Просьбы продавцов о закрытии диспутов - стандартная практика. Причина в том, что имеется вероятность обмана, когда продавец добровольно возвращает деньги и при этом Вы оставляете диспут открытым, а в будущем можете ещё и в жалобу его превратить, получив деньги назад повторно.
Постарайтесь вежливо убедить продавца, что закроете диспут сразу же после возврата денег. У меня имеется подобная практика, довольно успешная.
alefedos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
чувак (02.07.2012)
Старый 02.07.2012, 14:48   58
чувак
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2011
Последняя активность: 16.01.2021 17:27
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от ssr :
ssr
% комплектов для себя !!! маме тете бабушке ит.д ... Сожалею .но даже не зная закон никак не могу признать себя виноватым ....
Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от alefedos :
alefedos
Как писать вежливо не знаю !!! Может есть пару козырных фраз ? от которых китайцы пустят слезы ! и вернут деньги .в голову не чего душевного не приходит !!
чувак вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 15:27   59
ssr
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для ssr
 
Регистрация: 21.10.2011
Последняя активность: 17.11.2018 09:26
Адрес: V R N
Сообщений: 3799
Сказал(а) спасибо: 80
Поблагодарили: 1100 раз(а) в 429 сообщениях

По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от чувак :
не могу признать себя виноватым
это всегда трудно
ssr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 16:10   60
alefedos
Администратор
 
Аватар для alefedos
 
Регистрация: 18.05.2010
Последняя активность: 13.02.2024 11:54
Адрес: Москва
Сообщений: 908
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили: 309 раз(а) в 120 сообщениях

Отправить сообщение для alefedos с помощью ICQ Отправить сообщение для alefedos с помощью Skype™
По умолчанию Re: Возникшие проблемы с "продавцами света"

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от чувак :
Как писать вежливо не знаю !!! Может есть пару козырных фраз ? от которых китайцы пустят слезы ! и вернут деньги .в голову не чего душевного не приходит !!
Да что сложного? Раскройте карты, напишите, что понимаете всю важность рейтингов и ни в коем случае не хотите портить рейтинг продавцу лишними диспутами и жалобами. Не стоит прибегать к манипуляциям, честность в переговорах иногда приводит к неожиданным приятным последствиям
Открытым текстом напишите, что в случае закрытия диспута Вы потеряете возможность воспользоваться страховкой и это единственная причина, которая Вас держит.
А письмо начните парочкой сочувственных фраз наподобие этого: "я понимаю, что открытый диспут доставляет Вам некоторые неудобства, и сам заинтересован в скорейшем решении вопроса и закрытии диспута".
Дело в том, что при открытии диспута PayPay замораживает на счёте продавца сумму, которую Вы оплатили ему за товар. Любой продавец в данном случае испытывает неудобства, теряя возможность распоряжаться этими деньгами...

[Исправлено: alefedos, 02.07.2012 в 16:16]
alefedos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ  Создать новую тему
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск





Copyright ©2007 - 2024, FONAREVKA.RU

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Правила форума | Отказ от ответственности

Время генерации страницы 0.13261 секунды с 17 запросами