Светодиодные фонари и световые приборы. Всё о светотехнике.
Вернуться   Форум FONAREVKA.RU Торговая площадка Уголок потребителя
Расширенный поиск
Забыли пароль? Регистрация

  • О нашем проекте
  • Светотехника и световые приборы
  • Правила форума
Проект FONAREVKA.RU специализируется на предоставлении всей необходимой информации по светотехнике:

— светодиодные фонари;
— различные источники питания;
— разнообразные зарядные устройства;
— освещение помещений и наружное освещение;
— световые приборы для личного, пассажирского и грузового транспорта;
— специальные световые приборы для медицины, для растений, для аквариумов, для террариумов, а также аварийно-сигнальные световые приборы;
— альтернативные источники света;
— лазеры и лазерная техника.

Если у вас есть вопросы по выбору фонарей, аккумуляторов и зарядных устройств ознакомьтесь с FAQ от наших экспертов:

F.A.Q. по выбору фонарей различных типов;
F.A.Q. по выбору аккумуляторов;
F.A.Q. по выбору зарядных устройств.
Ответ  Создать новую тему
Просмотров в теме 155376   Ответов в теме 91   Подписчиков на тему 17   Добавили в закладки 0
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 06.05.2016, 07:16   81
galex
сволочь фонарёвки
 
Регистрация: 27.05.2011
Последняя активность: Сегодня 07:37
Адрес: Россия, Пермский край
Сообщений: 38198
Сказал(а) спасибо: 5886
Поблагодарили: 32495 раз(а) в 15080 сообщениях

По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от =hairs= :
а доставку хочется оплатить один раз, а не три
а сильно большая разница выходит? один то раз тоже по общему весу платить (разве что все 3 позиции в минимальный вес умещаются).
а то еще и дороже выйдет. емнип, из россии в россию самая дорогая доставка была.
Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от =hairs= :
выбрать одну страну - хрен! нет в ней всех трёх позиций!
ждать пока появится. а как еще. уведомление включить.
galex вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.05.2016, 14:21 Автор темы   82
=hairs=
Волосатое чудовище
 
Аватар для =hairs=
 
Регистрация: 24.01.2012
Последняя активность: 06.03.2024 16:39
Адрес: Тула
Сообщений: 4603
Сказал(а) спасибо: 772
Поблагодарили: 2519 раз(а) в 1004 сообщениях

Отправить сообщение для =hairs= с помощью ICQ Отправить сообщение для =hairs= с помощью Skype™
По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

дождался товаров в наличии и заказал.
вот ведь гады. я просил у них два двигателя 2209, а они положили один 2206 а второй 2210. эти двигатели мало того что по ТТХ разные, так они ещё ведь и по размерам не те совершенно!
никто не подскажет: как у них вообще с подачей претензии? (куда там на сайте жать?) и решают ли они их вообще нормально?
__________________
Ковчег был построен любителем. Профессионалы строили "Титаник".
=hairs= вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.06.2016, 11:23 Автор темы   83
=hairs=
Волосатое чудовище
 
Аватар для =hairs=
 
Регистрация: 24.01.2012
Последняя активность: 06.03.2024 16:39
Адрес: Тула
Сообщений: 4603
Сказал(а) спасибо: 772
Поблагодарили: 2519 раз(а) в 1004 сообщениях

Отправить сообщение для =hairs= с помощью ICQ Отправить сообщение для =hairs= с помощью Skype™
По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

никто, видимо, не знает...
кое-как через сервис обращений затолкал им мессагу с фотками. через сутки ответили "I'm sorry to hear that you receive incorrect item on your order. We're more than glad to take responsibility for what happen. I suggest you to undergo it with our warranty procedure. You can follow the steps on this link: http://support.hobbyking.co.... No need to provide additional photos because the photos you provided was enough.

Kind regards,

Michael F.
HobbyKing Support Team

For self help on your HobbyKing inquiries, you may also check our Help Center by clicking "24 hour Support Centre" on the upper right part of our website.

Michael F."
затолкал в гугл-транслейт - ни хрена не понял что они от меня хотят....будут решать вопрос или нет?
=hairs= вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.06.2016, 11:51   84
Maksym
Ветеран Фонарёвки
 
Регистрация: 26.11.2011
Последняя активность: 09.01.2022 00:32
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 10493
Сказал(а) спасибо: 431
Поблагодарили: 1502 раз(а) в 1110 сообщениях

По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

Учите языки. Буржуйский гугл-транслейт вам все-равно не поможет.
Пройдите по ссылке необходимые шаги для гарантийного обслуживания. Больше фотографий не нужно - достаточно тех, что вы уже прислали. Ну и они очень сожалеют что так получилось.
Maksym вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.06.2016, 11:55   85
galex
сволочь фонарёвки
 
Регистрация: 27.05.2011
Последняя активность: Сегодня 07:37
Адрес: Россия, Пермский край
Сообщений: 38198
Сказал(а) спасибо: 5886
Поблагодарили: 32495 раз(а) в 15080 сообщениях

По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от =hairs= :
не понял что они от меня хотят
хотят чтоб вы прошли по ссылке и посмотрели, как создать RMA тикет.
galex вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.06.2016, 12:10 Автор темы   86
=hairs=
Волосатое чудовище
 
Аватар для =hairs=
 
Регистрация: 24.01.2012
Последняя активность: 06.03.2024 16:39
Адрес: Тула
Сообщений: 4603
Сказал(а) спасибо: 772
Поблагодарили: 2519 раз(а) в 1004 сообщениях

Отправить сообщение для =hairs= с помощью ICQ Отправить сообщение для =hairs= с помощью Skype™
По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

я прошёл по ссылке - там снова ссылка на видеоролик трёхлетней давности и того что делают в ролике в обновлённом интерфейсе сайта НК просто нет....
=hairs= вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.06.2016, 12:13   87
Maksym
Ветеран Фонарёвки
 
Регистрация: 26.11.2011
Последняя активность: 09.01.2022 00:32
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 10493
Сказал(а) спасибо: 431
Поблагодарили: 1502 раз(а) в 1110 сообщениях

По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?


Кнопочка Returns. Еще раз - учите языки помимо русского.
Maksym вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.06.2016, 22:56 Автор темы   88
=hairs=
Волосатое чудовище
 
Аватар для =hairs=
 
Регистрация: 24.01.2012
Последняя активность: 06.03.2024 16:39
Адрес: Тула
Сообщений: 4603
Сказал(а) спасибо: 772
Поблагодарили: 2519 раз(а) в 1004 сообщениях

Отправить сообщение для =hairs= с помощью ICQ Отправить сообщение для =hairs= с помощью Skype™
По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

это я ещё вчера нашёл и сделал.
но вот в чём дело.... если в первый раз, при обращении в сервисную службу, тут же пришло уведомление от робота, что мессага зафиксирована под таким-то номером, то тут ни икса не произошло. что и вызывает непонятности. единственное что изменилось, так это из формы обращения исчезла позиция с двигателями, а две другие из заказа остались.
поэтому и спрашивал изначально: как они вообще обрабатывают претензии? насколько быстро и адекватно, и каковы могут быть варианты развития событий?
до сих пор от них ни ответа ни привета на моё RMA-обращение. сутки уже прошли....
=hairs= вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.06.2016, 00:35   89
vpr
Увлеченный
 
Регистрация: 22.05.2015
Последняя активность: 16.02.2019 22:52
Адрес: Москва
Сообщений: 395
Сказал(а) спасибо: 44
Поблагодарили: 31 раз(а) в 28 сообщениях

По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

сутки еще не большая задержка, да вообще ни какая не задержка
vpr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.10.2017, 07:58   90
valera krm
Ветеран Фонарёвки
 
Регистрация: 09.03.2011
Последняя активность: 06.06.2023 14:05
Сообщений: 1284
Сказал(а) спасибо: 331
Поблагодарили: 305 раз(а) в 189 сообщениях

По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

Уважаемые спецы ! Спонтанно заказал АКБ ААА и получил информацию о доставке в Украину Specific Shipping - Standard (No Tracking) Mail - Netherlands to Ukraine 1g - 200g
Как я понимаю, то трека они не предоставляют т.е. контролировать свою почту? А вот сколько дней это будет продолжаться ???
valera krm вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.10.2017, 13:09   91
jurijsl
Новичок
 
Регистрация: 02.09.2016
Последняя активность: 22.10.2019 06:43
Адрес: Riga, Latvia
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили: 20 раз(а) в 10 сообщениях

По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

Если украинские почты не бросают в почтовые ящики уведомления о посылках или сами посылки, то - да. Контролировать. Сроки доставки до Риги из Нидерландов колебались от 4 дней (единичный рекорд) до - норма ок. 8-12 дней - до ненорма 26 дней. Из примерно сотни посылок 2 канули в неизвестность. Деньги вернул ПэйПал. Они (ХК) сильно кочевряжились и поясняли "Сам дурак. Надо было выбирать доставку с трекингом". В их случае с Нидерландами это - GLS, курьерская служба, что-то выше 18 долларов. И читал я что кому-то палка отказала в возврате. Типа "они" (ХК) представили доказательства, что выслали. Это, конечно же, фуфло. Т.к. получатель не получил. А если и палка козлит, то тогда писать в свой банк предъяву. Я, что по палке, что через банк, получил всё.

[Исправлено: jurijsl, 02.10.2017 в 13:10]
jurijsl вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.10.2017, 16:00   92
valera krm
Ветеран Фонарёвки
 
Регистрация: 09.03.2011
Последняя активность: 06.06.2023 14:05
Сообщений: 1284
Сказал(а) спасибо: 331
Поблагодарили: 305 раз(а) в 189 сообщениях

По умолчанию Re: как покупать на http://www.hobbyking.com ?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от jurijsl :
"Сам дурак. Надо было выбирать доставку с трекингом"
Если правильно смотрел, то у меня выбора (с треком, без трека) не было. Содрали 2 с лишним $ и вперед(получил No Tr///)
valera krm вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ  Создать новую тему
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск





Copyright ©2007 - 2024, FONAREVKA.RU

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Правила форума | Отказ от ответственности

Время генерации страницы 0.10968 секунды с 19 запросами