|
|
|
|
20644 34 3 0 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
16.06.2010, 12:06 | 1 |
Завсегдатай Фонарёвки
Регистрация: 28.05.2010 Последняя активность: 26.12.2022 14:03 Адрес: Москва
Сообщений: 933
Записей в дневнике: 20 Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили: 121 раз(а) в 56 сообщениях
|
Розыск почты
Как покупать там или сям - это, конечно, важные темы.
Но не менее важная тема для тех, кому "повезло" стать клиентами гребаной почты россии - это как разыскивать свои посылки. Кто-нибудь имеет опыт розыска отправлений? У меня из 4-х посылок с 4sevens одна украдена почтой несколько месяцев назад без шанса на розыск - они официально отмазываются, что не несут никакой ответственности и не собираются искать безтрекинговые посылки. Вторая уже с трекингом (Global Priority Mail), пропала на пути с таможни ко мне (по Москве). Собираюсь написать заявление на розыск. Прочитал, что "К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия)." Попросил 4sevens прислать скан of postal receipt. На что они ответили, что вот это вот и есть postal receipt: Код:
Print Date & Time: 05/28/2010 3:04 PM Ship Date: 05/28/2010 Account: 570908 Device ID: 071V00570908 Type: Stamp Postage Amount: $ 27.31 Address: Alexander ****** (GPM FS.QAA FS.QAA-2-R2) ************************ ****** Moscow RUSSIA Piece Count: 99152 Postage Class: Priority Mail International Weight: 2 lbs Declared Value: $ 100.00CJ24859****** Description: flashlight Customs Decl. No.: CJ24859******* Вообще, кто-нибудь уже пробовал искать свои покупки? |
16.06.2010, 12:16 | 2 |
Администратор
Регистрация: 18.05.2010 Последняя активность: Вчера 14:37 Адрес: Москва
Сообщений: 909
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили: 311 раз(а) в 121 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Я читал, что розыск в этом случае нужно инициировать со стороны отправителя, тогда нашим почтовикам и взелин не поможет. Была история, когда нашли виноватого на почте и он сам связался с получателем и попросил уладить дело по-тихому без лишнего шума, деньги предлагал...
|
16.06.2010, 12:17 | 3 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18904
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10615 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Посылка зарубежная - поиск и получение Если пропала посылка Поиск заказного письма.
Руководство по розыску зарубежных посылок от reia. Приходилось пару раз данную инструкцию использовать... Если вдруг случилось так, что Вам выслали посылку из "заграницы" - а Вы - хоть прошло уже больше месяца - не получили ни извещения, ни посылки, и на почте говорят, что у них нет и к ним не поступала: а - проверьте, может, посылка пришла в другое отделение - некоторые почтовые отделения не принимают посылки больше 1,5 кг. б - попросите отправителя прислать Вам копию чека - фото по электронной почте, факс - неважно, как. в - попросите отправителя проверить на специальном почтовом сайте его страны, когда посылка пришла в Россию. Если отправитель знает, как это сделать. или обратившись в почтовое отделение его страны. У меня получилось так: несколько раз мне отправляли посылки, иные доходили, а некоторые исчезали. Я огорчалась, пыталась найти - но безуспешно, поскольку в почтовом отделении мне хамили и говорили - если у Вас нет чека на русском языке - значит, нет доказательств, что посылка вообще была! Но вот поехала я однажды за рубеж, и отправила оттуда посылку.. на день рождения маме. А мама её не получила! И на почте её "послали подальше"... Тут уж я рассердилась, и начала искать адреса, по которым можно хоть как-то воздействовать на почтовых ворюг. И, в результате, посылка была получена! Оказалось, что - не в нашем почтовом отделении, а на Краснопутиловской, куда приходят посылки тяжелее 1,5 кг - посылка уже более 10 дней лежала - а маме говорили - когда она туда звонила - что посылки нет! Хотели, как всегда, подождать и забрать себе! Когда получите копию чека - посмотрите строчку "Кустомс форм" Сustоms fоrm: ххххх - там номер - это и есть номер посылки, дата может быть написана вверху и в обратном порядке - месяц - число - год. Напишите такое электронное письмо, описав саму посылку и ее содержание, указав номер и дату отправки и прибытия посылки в Россию, если знаете: Пример: From: Ваше имя, электронный адрес To: Тема письма: Где искать посылку? > Здравствуйте! > Мне была выслана посылка из США 05.07.2008 г. По сообщению почты США, > в > Россию посылка была доставлена 11 мая. После этого я сведений о ней не > имею. Сейчас уже июнь! > Может быть так, что ее полмесяца растаможивают, как можно узнать, что с > ней случилось? > Посылка была в красной картонной коробке,в посылке должны были быть: > открытка, рубашка, магниты на холодильник 2 шт сувенирные, конфеты в коробке. > К письму прилагаю фотокопию чека из США с номером таможенной декларации и > почтового отправления. > Заранее благодарю за помощь и внимание, > с уважением, > Ваше ФИО, адрес. Примерно через один-два дня Вы получите ответ, который распечатаете и с которым уже можно смело как с чеком идти на почту и Вам обязательно выдадут посылку! Пример ответа: От: office@russianpost.ru Уважаемая госпожа ФИО, адрес! Рекомендуем срочно обратиться в Отделение почтовой связи, обслуживающее адрес, указанный на посылке, поскольку посылка CP241221364US 26.05.08 выпущена таможенными служащими и 27.05.08 направлена согласно адресованию. С уважением, Менеджер Оперативной группы Информационно-аналитического отдела Департамента претензионной работы Дирекции по управлению качеством ФГУП "Почта России" Наталья Спасибо, кстати, Наталье за помощь, если она когда-нибудь это прочитает! Если потерялось-не дошло заказное письмо по России - а на почте заявляют, что оно "отправлено обратно, уничтожено, итд." - в зависимости от фантазии работников почты - то бегите и пишите заявление "На розыск письма" на Главпочтамт в другом месте или заявление не примут, или неправильно его оформят. К заявлению приложите копию чека, полученного при отправке письма. С Вас возьмут около 10 рублей за марку на заявление и через недельку Вы спокойно получите письмо в отделении, где отправляли, или на Главпочтамте. На Ваш выбор. |
16.06.2010, 12:23 | 4 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18904
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10615 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Если посылка отправляется через PayPal, при въезде в Россию номер перестает отслеживаться, ей присваивают другой немер - это бывает с посылками, номер которых начинается на LC
Те посылки, которые начинаются на CP или СJ и т.д. отслеживаются до вручения. Отслеживать можно здесь http://info.russianpost.ru/... и здесь http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSIntern ... Inquiry.do wanderer, у тебя номер как раз начинается на CJ и ты можешь отследить посылку по вышеуказанным ссылкам, вбив в окно поиска - номер: CJ24859******* Customs Decl. No.: CJ24859******* |
16.06.2010, 12:40 | 5 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18904
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10615 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Розыск почты
И вообще, если посылка идет из США, то хоть какая-нибудь информация о посылке должна быть доступна на www.usps.com
|
16.06.2010, 13:05 | 6 | ||
Завсегдатай Фонарёвки
Регистрация: 28.05.2010 Последняя активность: 26.12.2022 14:03 Адрес: Москва
Сообщений: 933
Записей в дневнике: 20 Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили: 121 раз(а) в 56 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Да я в курсе, что оно отслеживается! Я потому и заказал с трекингом, потому что предыдущую на почте молча украли и отмазываются от розыска:
Цитата:
Я опять написал письмо на почту, указав уже трекинговый номер. Получил отписку: Цитата:
Вот теперь собираюсь полностью по правилам искать посылку, пока еще может быть не поздно. |
||
16.06.2010, 13:08 | 7 | |
Завсегдатай Фонарёвки
Регистрация: 28.05.2010 Последняя активность: 26.12.2022 14:03 Адрес: Москва
Сообщений: 933
Записей в дневнике: 20 Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили: 121 раз(а) в 56 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Цитата:
USPS лишь подтверждает, что было такое отправление. Больше инфы нет. |
|
16.06.2010, 13:21 | 8 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18904
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10615 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Розыск почты
В таком случае лучше не тянуть и заняться поиском "по всем правилам", иначе может быть потом поздно, бывали случаи когда посылки выбрасывали или присваивали себе. А по поводу работы нашей почты могу сказать только одно - она ничуть не хуже, чем в европейских странах (Франция, Германия, Австрия и т.д), даже в этих странах посылки постоянно теряются. Мой друг во Франции лично несколько раз сталкивался с проблемой потери посылки на почте из США.
|
16.06.2010, 16:18 | 9 | |
Увлеченный
Регистрация: 13.06.2010 Последняя активность: 01.03.2014 18:55
Сообщений: 174
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 4 раз(а) в 4 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Цитата:
Ещё где-то слышал, что даже если посылка не застрахована, почта при утере должна вернуть отправителю по крайней мере стоимость самого отправления. И вероятно, перед тем, как вернуть эти деньги, инициирует некоторый процесс поиска. Но вот перед получателем почта ответственности не несёт, увы. |
|
16.06.2010, 21:31 | 10 |
Завсегдатай Фонарёвки
Регистрация: 28.05.2010 Последняя активность: 26.12.2022 14:03 Адрес: Москва
Сообщений: 933
Записей в дневнике: 20 Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили: 121 раз(а) в 56 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Счастливое завершение истории.
Распечатал инфу от 4sevens и пошел в почтовое отделение писать заявление на розыск. Но на всякий случай спросил у девушки там, включив все возможное обаяние, не могла бы она глянуть, не завалялась ли там посылка. Девушка сказала, что возможно посылка не "расписана". Людей не хватает. Посмотрела инфу с моего листка, выложила на прилавок передо мной гроссбух, показала, куда смотреть и сказала: - Ищите себя. Я "нашел себя" через несколько исписанных руками страниц от конца. Похоже, у них банально не хватает людей. |
09.03.2011, 09:22 | 11 | |
Новичок
Регистрация: 19.02.2011 Последняя активность: 10.03.2015 12:37
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Цитата:
заказал на oveready.com зарядку PILA IBC и два аккума AW 18650 2900 mAh. оплата как водится ч/з PayPal тип доставки с дуру выбрал: USPS Priority box - $15 (up to $200 | no tracking | 5-9 days + customs review) заказ был отпрален 19.02.2011. получил трэк номер LN81967****US в итоге трэкинг выглядит так: Detailed Results: - Processed through Sort Facility, February 21, 2011, 11:34 pm, PORTLAND, OR 97218 - Processed through Sort Facility, February 20, 2011, 5:31 pm, PORTLAND, OR 97218 - Electronic Shipping Info Received, February 20, 2011 -Processed through Sort Facility, February 19, 2011, 9:51 pm, PORTLAND, OR 97218 и так до сих пор. подскажите сирому, пора ли бить тревогу и пить успокоительное? по сути этот тип доставки без трэкинга как я понял. Если обратиться к продавцу он сможет узнать в России посылка или нет? после томожни посылке присваивается какой-то внутренний другой номер? и в каком виде она должна путешествовать по россии? просто как посылка или к примеру как бандероль 1-го класса с объявленной ценностью? Посоветуйте, какие должны быть мои действия, чтобы увеличить шанс на благополучный исход дела? И прошу прощения за наивные вопросы. |
|
09.03.2011, 11:11 | 12 |
Увлеченный
Регистрация: 24.09.2010 Последняя активность: 31.08.2014 21:11 Адрес: Москва
Сообщений: 154
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Розыск почты
Бить тревогу рано. LN81967****US - это внутренний номер для штатовских отправлений, поэтому за пределами США по нему ничего отследить нельзя.
Мелкий пакет. |
09.03.2011, 14:12 | 13 |
Новичок
Регистрация: 19.02.2011 Последняя активность: 10.03.2015 12:37
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Re: Розыск почты
2 Allen
спасибо за инфу. Просто какая-то противоречивая ситуация складывается. опять цитирую трэкинг моей посылки: Label/Receipt Number: LN81 9672 ***U S Class: Priority Mail International Parcels - вроде переводится как "посылка" Service(s): International Letter Status: Processed through Sort Facility здесь:http://www.ebay-forum.ru/ph... здесь представлена интересная схема касательно почты США и нашей родимой... если ей верить то у меня должна быть именно "посылка" и трэк номер типа Сх*******US. Но если сопоставить цену доставки 15$ и выданный мне трэк LN********US, то получается Priority Mail International Flat Rate (Small Box, Envelope), что после пересечения границы РФ превращается в "мелкий пакет" и никак не отслеживается. Правильно? |
09.03.2011, 14:19 | 14 |
Увлеченный
Регистрация: 24.09.2010 Последняя активность: 31.08.2014 21:11 Адрес: Москва
Сообщений: 154
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Розыск почты
У них своя классификация отправлений. У нас буржуйское отправление до 2 кг массой и содержащее товары для личного пользования, называется "мелкий пакет".
Совершенно верно, Сх*******US - это трекинги для посылок, и они, в отличие от LN..., отслеживаются. |
09.03.2011, 14:39 | 15 |
Корректор
Регистрация: 30.08.2010 Последняя активность: Вчера 22:03 Адрес: Москва
Сообщений: 10635
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 1282
Поблагодарили: 3604 раз(а) в 1708 сообщениях
|
Re: Розыск почты
если формально, то у нас все отслеживается, да только номера известны не всегда
__________________
►LedCalc - определение светового потока диода: онлайн-версия (упрощенная), оффлайн-версия (программа), выбор драйвера В личку следует обращаться по личным вопросам. Для консультаций существует форум. |
09.03.2011, 14:46 | 16 |
Новичок
Регистрация: 19.02.2011 Последняя активность: 10.03.2015 12:37
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Re: Розыск почты
вот ведь буржуи, зачем людям голову морочат, написали parcels, а трэк от маленькой корбки или конверта. Надо впредь брать Express Mail (EMS)...
|
09.03.2011, 15:34 | 17 |
Корректор
Регистрация: 30.08.2010 Последняя активность: Вчера 22:03 Адрес: Москва
Сообщений: 10635
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 1282
Поблагодарили: 3604 раз(а) в 1708 сообщениях
|
Re: Розыск почты
Там непросто все afaik.
Priority Mail International отслеживается, но не всегда. P.M.I. Flat Rate Envelope, например, нет. |
09.03.2011, 17:52 | 18 |
Увлеченный
Регистрация: 24.09.2010 Последняя активность: 31.08.2014 21:11 Адрес: Москва
Сообщений: 154
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Розыск почты
|
09.03.2011, 18:40 | 20 |
Всемогущий
|
Re: Розыск почты
у меня мысля есть, что надо брать через е-бэй. там если через месяц не пришло то можно бучу поднять. а вот сам по себе пэйпал ничего не гарантирует, увы
|