|
|
|
23210 54 11 0 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
22.01.2013, 14:58 | 41 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18903
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10614 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
Серёга Ковальчук, напишите о своей проблеме в личку представителю на нашем форуме.
Есть большие шансы, что для форумчан они постараются) https://forum.fonarevka.ru/... P.S. О результатах беседы отпишите в данной теме. Рекомендую так поступать всем нашим форумчанам, у кого возникли проблемы с данным магазином, т.е. писать о проблеме в личку представителю на нашем проекте. |
22.01.2013, 16:02 | 42 |
Участник форума по OpenID
Регистрация: 27.12.2012 Последняя активность: 22.01.2013 16:13
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
Цитата:
"sk911" в саппорт вам писал, но тишина так же полная )) ситауцию описывал... а на счет того что бы написать представителю магазина... тут на форуме... так она от меня гасится что на почте, что в аське хотя сидит онлайн... |
22.01.2013, 16:13 | 43 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18903
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10614 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
Почта, аська, это все хорошо, но напишите именно в личку тут на форуме, т.к. тут определенный менеджер магазина с которым достигнуто ряд договоренностей. А на почте и аське, куча манагеров и никто Вас не знает.
Сброс пароля посмотрите в личке. |
Поблагодарили: 1 раз |
sk911 (22.01.2013)
|
22.01.2013, 16:16 | 44 | |
Завсегдатай Фонарёвки
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
Цитата:
наш саппорт фонарёвочный куда лучше работает!)) зы - на счет магазина и его работы и всей ситуации опишу все вплоть до дат и времени с ответами... чуть позже, т.к. сейчас на работе... знакомство с фокалом начиналось хорошо, но увы и ах косяков все больше и больше... ((( |
|
22.01.2013, 16:19 | 45 |
Администратор
Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Москва
Сообщений: 18903
Сказал(а) спасибо: 4325
Поблагодарили: 10614 раз(а) в 2535 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
|
23.01.2013, 18:43 | 46 |
Завсегдатай Фонарёвки
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
пасаны! (с)
это ахтунг!!! сегодня на палку упал ещё один возврат непонятный от фокала... заказ был -акумы-энелупы АА -фонарик... найткор т2с *** акумов не было стоял статус - подождите 2-3 дня... сначала вернули за этот лот бабосы, естественно курс пляшет мертвых зеленых... потерял энный процент... *** ситуация с фонарем - был в наличии... в письме было оговорено, что если нет акумов, пофиг высылайте фонарик... итог?! - вернули ЧАСТЬ только за фонарь... на письма не отвечают... я ОООЩЩЕЕНЬ сильно разочарован в магазине в этом и в их самоуправстве... видимо отчет по их работе в нескольких главах будет... сижу кроплю что бы в порядок привести и выложить... вот такой вот фокалпрайсовский АНН КАРЕНИН... *WALL* |
Поблагодарили: 1 раз |
Magvay (23.01.2013)
|
23.01.2013, 22:08 | 47 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 25.03.2024 11:59 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1986
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
Заказал на фокале пару фонарей, три дня назад.
Периодически поглядываю, не отправили ли. И вот сегодня случайно заметил в своём кабинете такое вот письмо: Просят скан карты, типа чтоб подтвердить что я владелец. Первый раз с таким сталкиваюсь. Отправил им фото, (разумеется закрасив номер карты и секьюрити код), посмотрим что будет дальше.
__________________
Fenix TK21, UltraFire UF-H6, Триплы C20C, ITP A2 EOS ss, Olight S20 Baton, DQG 18650 II, Niteye JA10, DQG AA, DQG 18650 clicky, С22С. |
23.01.2013, 22:59 | 48 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 12.09.2012 Последняя активность: 13.05.2014 18:58
Сообщений: 1876
Сказал(а) спасибо: 324
Поблагодарили: 383 раз(а) в 257 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
Rime, если ты платил через кредитку, без палки, то это нормальная ситуация, палка тоже такое бывает требует. защита от фрода сработала. так бывает если платишь картой не из страны, откуда банк.
палка например требует фото карты с одной стороны и фото какого то документа - недавний оплаченный счет за квартиру, электричество, где есть твоя фамилия |
23.01.2013, 23:08 | 49 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 25.03.2024 11:59 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1986
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
kruvas
Про палку я знаю, а вот с картой впервые столкнулся. Сколько уже всего понакупил, с ДХ, Дино, Панда, ТиниДиал - нигде ничего не спрашивали. А тут чёйта вдруг засомневались. Кстати, они не прихирели - просить скан карты? Ведь имея такой скан, что им мешает все бабки снять? |
23.01.2013, 23:15 | 50 |
Корректор
Регистрация: 30.08.2010 Последняя активность: Вчера 23:27 Адрес: Москва
Сообщений: 10620
Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 1280
Поблагодарили: 3594 раз(а) в 1702 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
Несколько раз про DX то же самое писали.
Но что им даст скан без цифр и кто им даст скан с цифрами - вопрос интересный, однозначно.
__________________
►LedCalc - определение светового потока диода: онлайн-версия (упрощенная), оффлайн-версия (программа), выбор драйвера В личку следует обращаться по личным вопросам. Для консультаций существует форум. |
23.01.2013, 23:32 | 51 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 12.09.2012 Последняя активность: 13.05.2014 18:58
Сообщений: 1876
Сказал(а) спасибо: 324
Поблагодарили: 383 раз(а) в 257 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
ну по крайней мере что это не дамп карты - скарденые кредитки. и не сфотканая/запомненная в магазине кредитка (кстати поражаюсь как люди и особенно кассиры безалаберно обращаются с картами - можно влегку сфоткать и лицевую и обратную стороны, вместе с CVV. я у своей хоть cvv заклеил стикером).
и больше ничего. палка в этом плане надежнее проверяет, хотя тоже не идеально. по идее можно было бы делать тестовый платеж, как у палки при прикреплении новой кредитки, с проверочным кодом, но это ж магазин, а не платежная система. хотя тоже думаю можно отправлять сверочный код с первым платежом. |
23.01.2013, 23:41 | 52 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 25.03.2024 11:59 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1986
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
|
23.01.2013, 23:58 | 53 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 12.09.2012 Последняя активность: 13.05.2014 18:58
Сообщений: 1876
Сказал(а) спасибо: 324
Поблагодарили: 383 раз(а) в 257 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
Rime, ничего суперстрашного в номере нет - главное CVV закрасить. возможно номер карты они и так знают, от процессинга
[Исправлено: kruvas, 24.01.2013 в 00:01] |
Поблагодарили: 1 раз |
Rime (24.01.2013)
|
24.01.2013, 00:20 | 54 |
Hoвичёк фонарёвки.
Регистрация: 18.08.2012 Последняя активность: 25.03.2024 11:59 Адрес: Калуга
Сообщений: 4754
Сказал(а) спасибо: 1986
Поблагодарили: 1430 раз(а) в 717 сообщениях
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
kruvas
Ну хорошо если так, CVV то я закрасил... |
19.05.2014, 06:16 | 55 |
Завсегдатай Фонарёвки
|
Re: Отзывы о Focalprice.com
ну что, похоже магазин совсем испортился...
заказал совсем немного... forum.fonarevka.ru/showpost.php?p=523845&postcount=536 оплата с карты, через пейпал, транзакция прошла, деньги ушли к ним, от пейпала есть номер этой операции, а в кабинете на фокале все висит в не оплаченных.... не понравилось мне это писем пять уже ушло в разные отделы, но тишинааа, а тут давече стали забрасывать спамом на почту с требованиями оплатить счёт и все тут... какие то совсем не хорошие непонятки... написал опять в Саппорт что было все оплачено, вот мол уникальный код операции - проверяйте у себя косяки... в ответ опять письмо с напоминанием/требованием оплатить счёт... не выдержал, обратился в пейпал за помощью, может так двигаться начнут.... |