|
|
|
|
270355 824 89 2 |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
08.05.2017, 13:00 | 721 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.12.2013 Последняя активность: 27.03.2023 02:48 Адрес: Украина, Харьков, Холодная Гора.
Сообщений: 9948
Сказал(а) спасибо: 1973
Поблагодарили: 2918 раз(а) в 1714 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
andrey97, Ну, не держи их там долго. И пароль на кошелек поставить не забудь.
|
10.05.2017, 11:49 | 723 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.12.2013 Последняя активность: 27.03.2023 02:48 Адрес: Украина, Харьков, Холодная Гора.
Сообщений: 9948
Сказал(а) спасибо: 1973
Поблагодарили: 2918 раз(а) в 1714 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
=hairs=, О чем несколько ранее они писали и в своем официальном блоге http://gearbestblog.ru/Gear... и рекламных темах на других форумах.
|
17.05.2017, 22:00 | 724 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 23.08.2012 Последняя активность: Сегодня 00:43 Адрес: State of Decay
Сообщений: 8305
Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 6423
Поблагодарили: 4310 раз(а) в 2387 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
вставлю свои 5 коп.
Все было хорошо и гладко с этим магазом до начала этого года. Не припомню чтобы раньше даже что-то из мелочевки пропало. И вот уже два безтрека не доехали (голландия и sky56 fake). И третий пакет, походу, собрался туда же ((( Что это: карма, тотальная невезуха, косячная логистика или что то еще... Реально начинаю бояться там заказывать Выбить деньги из ГБ - задача, насколько успел понять, не самая сложная, но ответ саппорта всегда начинается с шаблонной фразы: "Мы ввернем вам только половину денег". Правильный ответ: "Щас позову Палку". Или вот: "Прошло 3 месяца с момента отправки. Никакие претензии не принимаются". Правильный ответ: "Защита Палки длится 180 дней". Как-то так [Исправлено: Linx, 17.05.2017 в 22:05] |
Поблагодарили: 1 раз |
Zflash (10.06.2017)
|
18.05.2017, 10:30 | 725 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 09.05.2016 Последняя активность: 31.10.2020 16:52 Адрес: Новосибирск
Сообщений: 2339
Сказал(а) спасибо: 78
Поблагодарили: 919 раз(а) в 607 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
У меня так было: через два месяца после отправки "Половина денег устроит?", а через три - "Ой! Не, не беспокойтесь, сейчас вышлем повторно, самой быстрой почтой! Вы только не волнуйтесь!"
|
09.06.2017, 15:49 | 726 |
Увлеченный
Регистрация: 12.12.2015 Последняя активность: 16.10.2022 18:33 Адрес: Клайпеда, Литва
Сообщений: 343
Сказал(а) спасибо: 69
Поблагодарили: 56 раз(а) в 38 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
гарантия Gearbest - или есть ли жизнь после смерти.
опишу свой опыт гарантийного обслуживания в магазине Gearbest. Без эмоций, только факты. в магазине Gearbest в мае 2016 был приобретён телефон Ulefone Power за 140$. практически сразу появилась проблема экрана, так называемый "Ghost screen", временами случалось как будто кто то жмёт на экран - делались звонки, отсылались смс. т.к. явление было не постоянным, жить с этим можно было. через 8 месяцев отказала нижняя часть экрана, 1,5см полоса не реагировала на прикосновения. позвонить на набранный номер стало невозможным. почитав форумы, выяснилось что это лечится заменой экрана. Проблема у этой модели раскрылась на ранних стадиях, почему изготовитель не принял никаких действий непонятно. так как телефоны я не разбираю - настало время обратиться за помощью и воспользоваться гарантийным ремонтом. тем более что и производитель и распространитель обещали фантастический сервис и душевное спокойствие. далее краткий перечень событий, нужно отдать должное отвечали практически всегда на следующий день: 22.03.2017 создал тикет о проблеме предложили побить в бубен - отключить зарядку, снести все вирусы и ненужные файлы, сделать сброс на заводские настройки. 23.03.2017 отказался, памяти в устройстве полно, бубна нет. 24.03.2017 предложили 2 варианта - частичный возврат средств в размере 10% от стоимости, или выслать телефон на ремонт, 5-7 рабочих дней на ремонт. 25.03.2017 подтвердили отсылку телефона, запросили полный комплект (упаковка, зарядка, наушники .....) 27.03.2017 телефон выслан. в идеальном косметическом состоянии, без царапин и падений. 16.04.2017 телефон получен в Gearbest. 20.04.2017 подтверждение получения телефона, просят 7-15 рабочих дней на ремонт. 04.05.2017 телефон выслан обратно. на вопрос какой ремонт произведён ответа не получил, вопрос по продлению гарантии проигнорирован. телефон ещё не получен, тикет закрыт персоналом. 17.05.2017 телефон попал мне в руки (пришёл раньше), и тут началось ..... аппарат не мой, с явными признаками изношенности и криворукого ремонта, с грязными наушниками. у аппарата следы удара, торчит клей из под экрана (предположительно был заменён), микро юсб вход стоит криво и утоплен, вечером при освещении нижних кнопок, свет довольно ярко освещая руки выходит наружу через гнездо, как наключник, отверстие под иголку сим карты разъ .... не могу подобрать другого слова. использоваться телефон не будет. создан очередной тикет. 18.05.2017 извиняются, мол коллеги могли ошибиться, предлагают понять и простить за 10$. 18.05.2017 пытаюсь ещё раз донести свою мысль и то что произошло. 19.05.2017 просят выслать фотографии 19.05.2017 фото высланы 20.05.2017 менеджеры ужаснулись и предложили новый телефон, нужно всего лишь заплатить 100$ 20.05.2017 предложение отклоняется, прошу выслать мой телефон обратно. 21.05.2017 извиняются, в знак доброй воли предлагают вернуть 20$ 21.05.2017 предложение отклоняется 22.05.2017 говорят мол 20$ это всё на что они способны 22.05.2017 предложение отклоняется, объясняю что так дела не делаются 23.05.2017 предлагают оставить аппарат и получить 40$ компенсации, или выбрать другой и покрыть разницу. плюс какие то более не интересующие меня в этом магазине поинты. 23.05.2017 предложение отклоняется, в очередной раз взываю к логике вещей, предлагаю выслать их аппарат назад, пусть они обрадуют другого владельца, уверен таких как я на гарантийный ремонт Ulefone очередь. 24.05.2017 предлагают возместить 100$ и вернуть аппарат, либо возместить 50$ и оставить аппарат. выбрал 50$, телефон продал как б/у по объявлению. в итоге уже почти 3 месяца без большого телефона, 30$ в убытке. тут чисто факты, без эмоций, каждый делает выводы сам. так как прошло более 180 дней, PayPal отказал в защите. Изготовитель Ulefone моё сообщение просто проигнорировал.
__________________
|
10.06.2017, 17:13 | 727 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 08.03.2011 Последняя активность: Сегодня 05:56 Адрес: Питер
Сообщений: 31526
Записей в дневнике: 4 Сказал(а) спасибо: 15371
Поблагодарили: 33298 раз(а) в 12413 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
Два месяца ждал посылку с геарбест, которая сгинула где-то в недрах Малайзии. В итоге открыл тикет, настоял на отправке повторной, достаточно оперативно прислали СДЕКом, все хорошо
|
Поблагодарили: 1 раз |
Magvay (10.06.2017)
|
10.06.2017, 17:25 | 728 |
Ветеран Фонарёвки
|
Re: Отзывы о gearbest.com
это самая тормозная почта. Не пойму за чем они ей отправляют?
|
12.06.2017, 11:21 | 730 | |
Увлеченный
Регистрация: 12.12.2015 Последняя активность: 16.10.2022 18:33 Адрес: Клайпеда, Литва
Сообщений: 343
Сказал(а) спасибо: 69
Поблагодарили: 56 раз(а) в 38 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
написал в Xiaomi, поинтересовался кто является официальным распространителем их продукции. Ответ получил не очень исчерпывающий, но всё же:
Цитата:
|
|
12.06.2017, 12:32 | 731 |
τετραγράμματον
Регистрация: 27.04.2013 Последняя активность: Вчера 10:14 Адрес: В евонном поиске!
Сообщений: 5676
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили: 1757 раз(а) в 1143 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
|
12.06.2017, 12:39 | 732 |
Увлеченный
Регистрация: 12.12.2015 Последняя активность: 16.10.2022 18:33 Адрес: Клайпеда, Литва
Сообщений: 343
Сказал(а) спасибо: 69
Поблагодарили: 56 раз(а) в 38 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
|
12.06.2017, 12:47 | 734 |
Увлеченный
Регистрация: 12.12.2015 Последняя активность: 16.10.2022 18:33 Адрес: Клайпеда, Литва
Сообщений: 343
Сказал(а) спасибо: 69
Поблагодарили: 56 раз(а) в 38 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
|
12.06.2017, 14:55 | 735 |
Заблокирован
Регистрация: 31.10.2011 Последняя активность: 30.03.2024 02:51 Адрес: Питер
Сообщений: 17254
Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 25169
Поблагодарили: 9837 раз(а) в 5511 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
Ну тогда надо смотреть на бренды с безусловной мировой гарантией, а не на китайскую ерунду за 100 баксов.
|
12.06.2017, 19:14 | 736 |
Увлеченный
Регистрация: 12.12.2015 Последняя активность: 16.10.2022 18:33 Адрес: Клайпеда, Литва
Сообщений: 343
Сказал(а) спасибо: 69
Поблагодарили: 56 раз(а) в 38 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
да я бы уже и не против, но, есть несколько но. не нравятся визуально, плюс все телефоны на нашем рынке имеют батарею в ~3000мАч, и заряжают свои аппараты их счастливые владельцы ежедневно. есть в семье Samsung S7 edge, в руке не лежит и зарядка каждый день. вертел в руках S8 - ну не хочется.
Смотрю на Xiaomi Redmi Note 4 на Banggood. Рискую очередной раз. |
12.06.2017, 19:37 | 737 |
Ветеран Фонарёвки
|
Re: Отзывы о gearbest.com
|
16.06.2017, 19:00 | 738 |
Ветеран Фонарёвки
Регистрация: 18.08.2010 Последняя активность: 29.01.2021 06:29 Адрес: Москва
Сообщений: 1696
Сказал(а) спасибо: 340
Поблагодарили: 232 раз(а) в 181 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
|
28.07.2017, 21:00 | 739 |
Новичок
Регистрация: 05.10.2013 Последняя активность: 27.02.2021 17:31 Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 18
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили: 5 раз(а) в 4 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
Заказывал раз 5ть с Gearbest фонарики и всякое добро на 10-50 баксов. Тут решил заказать у них телефон. Получил вместо него камень))), определить русский это камень или китайский не представляется возможным. На всякий случай заснял процесс открывания коробки. Написал пока тикет в жирбест и в СДЭК.
На коробке была жирная надпись - мобильный телефон, специально для воров. Получал после суток, поэтому был супер уставшим, не заметил место разреза. W1707111649023557 Посмотрим будут ли рефандидь или начнуть мурыжить. [Исправлено: Totonho, 28.07.2017 в 21:06] |
28.07.2017, 21:58 | 740 |
Заблокирован
Регистрация: 30.12.2012 Последняя активность: 07.01.2019 06:41
Сообщений: 1344
Сказал(а) спасибо: 66
Поблагодарили: 205 раз(а) в 146 сообщениях
|
Re: Отзывы о gearbest.com
Цитата:
Сам виноват |