Светодиодные фонари и световые приборы. Всё о светотехнике.
Вернуться   Форум FONAREVKA.RU Фонари Всё о фонарях
Расширенный поиск
Забыли пароль? Регистрация

  • О нашем проекте
  • Светотехника и световые приборы
  • Правила форума
Проект FONAREVKA.RU специализируется на предоставлении всей необходимой информации по светотехнике:

— светодиодные фонари;
— различные источники питания;
— разнообразные зарядные устройства;
— освещение помещений и наружное освещение;
— световые приборы для личного, пассажирского и грузового транспорта;
— специальные световые приборы для медицины, для растений, для аквариумов, для террариумов, а также аварийно-сигнальные световые приборы;
— альтернативные источники света;
— лазеры и лазерная техника.

Если у вас есть вопросы по выбору фонарей, аккумуляторов и зарядных устройств ознакомьтесь с FAQ от наших экспертов:

F.A.Q. по выбору фонарей различных типов;
F.A.Q. по выбору аккумуляторов;
F.A.Q. по выбору зарядных устройств.
Ответ  Создать новую тему
Просмотров в теме 12533   Ответов в теме 53   Подписчиков на тему 14   Добавили в закладки 4
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 28.01.2015, 23:20 Автор темы   1
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
:sun_smile: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Так как я имею довольно большую коллекцию разных фонарей, да и через мои руки много людей приобрели их, не секрет, что рано или поздно приходилось обращаться в техподдежку разных компаний-производителей фонарей. Поэтому, имея данный опыт (подчас горький), выкладываю свои соображения по поводу разных компаний. Также в паре слов охарактеризую свое отношение к описываемым брендам, а также приглашаю всех описать свои обращения в разные брендовые компании

Итак:

Surefire, как мы знаем, именитый американский бренд, стоящий у истоков светодиодных (и не только) фонарей. Качество данных фонарей является образцовым (хотя, конечно, бывают и мелкие недостатки конструкции, и устаревшие диоды, но без недостатков фонарей не бывает). В данную компанию мне приходилось обращаться 2 раза:
1. на стареньком бэушном SurefireE1L, приобретенном в США (который использовался до меня несколько лет), начала заедать кнопка, я обратился в поддержку на офсайте с просьбой помочь. Заодно попросил выслать клипсу нового образца, как более удобную. Без малейших проблем компания в течении чуть более двух недель (и это из США!) прислала новый тейлкап и две клипсы на выбор (и старую, и новую)
2. У моего друга сломалась клипса на Surefire Backup EB2. Я попросил вышеуказанным способом прислать новую. Результат тот же - выслали без задержек.
Уверен, при проблемах с электроникой все было бы так же, разве что попросили бы выслать сломанную голову (во избежания обмана со стороны владельца фонаря). Кроме того, компания даже не поинтересовалась, где были приобретены фонари, лишь бы код был подлинным.
Так почему люди покупают Шурики? Ответ очевиден.

Вывод: лучшая техподдержка в мире

Zebralight - американская компания, производит фонари на территории Китая (думаю, не надо уточнять, почему). Качество фонарей данной компании выше всяких похвал, но мелкие огрехи все же имеются (то мелкий скол анодирования, то не совсем чистый рефлектор и т.д.) Пожалуй, не погрешу против истины, если скажу, что на руках у фонаревщиков самое большое количество фонарей этой компании, особенно знаковых моделей вроде SC52.
Обращался в данную компанию я 2 раза:
1. Случай вообще не гарантийный https://forum.fonarevka.ru/...
Но, как видите, Зебра без проблем пошла навстречу - выслали новый фонарь взамен присланного разбитого, правда, сроки этого дела были куда более внушительными (даже в одну сторону)
2. На фонаре друга в результате слабого кольца была протечка и затем проблемы с электроникой. Все также сделали в лучшем виде, хоть и не так быстро, как Шурфайр.
И также им было фиолетово, где приобретался фонарь. Клипс у них я не просил - их полно в продаже, менял только один раз, на 600-й зебре, (кто юзал первые модели, знает, что там была слабая старая клипса, позднее заменена на новую, более мощную)

Вывод: отличная техподдержка

Sunwayman - китайский бренд, удививший меня непревзойденным качеством сборки, изначально вылизанный донельзя. Но мой взгляд - самое лучшее качество.
К ним я обращался один раз - протек полуоткрученный Томагавк и впоследствии немного глючила электроника. Также я попросил кипсу к модели M10R, так как я установил ее на M11R. Отозвался Линкольн (не президент, представитель компании) и обещал все сделать, но насчет клипсы, увы, модель оказалась снята с производства и таких клипс нет (фонарю 2,5 года) Пришлось ставить с безымянного китайца (там клипса один в один). А вот фонарь без проблем - сделали и выслали, примерно в те же сроки, что и Зебру.
Разницу с Шурфайром уловили? И сроки, и поддержка любых моделей.

Вывод: неплохая техподдержка

Nitecore - весьма неоднозначный китайский бренд. Постоянное движение вперед, довольно интересные технические новшества, много интересных моделей соседствуют с серьезными конструктивными недостатками и подчас крайне небрежным качеством исполнения, а иногда и весьма посредственной надежностью.
К ним я обращался 2 раза (и довольно настойчиво, с разных имейлов, просто интересно стало - ответят или нет). Тут все просто - они просто не отвечают
То есть техподдержки у компании практически нет, разве что магазин, продавший фонарь, чем-то поможет. Если купили на Ебее и давно, можете либо сами отремонтировать фонарь или просто выкинуть.

Вывод: техподдержка отсутствует

Olight - неплохой китайский бренд, есть интересные и довольно бюджетные модели, качество тоже неплохое (ну, были,конечно. и выпадающие кнопки, и не очень крепкий корпус того же Батона, но в целом неплохо)
К ним я обратился недавно первый раз - сломалась клипса у Olight S10 (ни разу не пользовался, одевал клипсу - лопнула, видимо, перекалена).
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20140128_121445.jpg
Просмотров: 1187
Размер:	135.6 Кб
ID:	128756Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20140128_121539.jpg
Просмотров: 1193
Размер:	126.2 Кб
ID:	128757
Через день мне бодренько ответил их товарищ:
Hello,
We have been out of the office. However, we will ship you one ASAP.
w: olightworld.com facebook.com/olightworld
Ну, типа вышлем
И после этого - гробовое молчание!
На последующие мои запросы - ноу реакшн
На заход с другого имейла и описания проблемы с указанием, что обращался ранее с такого-то имейла (с прежнего блокируют, пишут - неправильный имейл ) тоже нулевая рекция

Вывод: техподдержка равна нулю. Продукция данной компании одноразовая, как и Найткоровская.

Spark C этой компанией у меня опыта мало, всего один фонарь SparkSG3, купленный в 2013 году. Пользовался мало, но фонарь уже глючит (мерехтит на высоких режимах). Я смотрел на их сайте - там даже видимости техподдержки нет, есть ссылка на дилеров http://www.spark-light.com/.... Покупал на hkequipment, попробую счастья там, но это вряд ли.

Ваlder - китайский полубренд посредственного качества. Один фонарь продал, другой - Ваlder HD1 отказал (cовсем мертвый). Попробую поискать их сайт, но надежды мало.

К Армитеку, Фениксу, Трунайту, Конвою и Орлу претензий пока не имею, пока ничего не ломалось и ничего не просил, этих фонарей у меня мало.

Вот как-то так.

Приглашаю всех высказаться о своем опыте с разными брендами
__________________
Моя коллекция
ZebralightSC52w,SC63W,YLPUNICORN-1.0,FALCON-F15,GLO-TOOB, PANDA-3.0,SurefireE1L(NEW),Е2Е,FenixHM61R,HM65R,E01 V2.0,E05,OlightM23,M2R,Warrior X Pro,Baldr Pro,,MagliteAA,ААА,2D,[B]Streamlight1L-1AA,SW+SWcompactII,ESPBL-02,JetbeamJet1-mk,

[Исправлено: sasha6464, 29.01.2015 в 00:12]
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 17 раз(а)
Alex4479666 (29.01.2015), combat_rabbit (09.02.2015), Danshin_s (06.02.2015), Drey (13.11.2016), ilyasov1 (29.01.2015), Kelevratony (30.01.2015), ko54 (29.01.2015), p.m. (29.01.2015), rpdoctor (29.01.2015), selenopolis (06.02.2015), surf839 (29.01.2015), Svetogor (29.01.2015), Tatamovich (29.01.2015), VVlad (29.01.2015), Xmm (29.01.2015), Андрей 31 (29.01.2015), Светлячок (29.01.2015)
Старый 28.01.2015, 23:34   2
Marcos
Увлеченный
 
Аватар для Marcos
 
Регистрация: 26.12.2014
Последняя активность: 13.04.2016 15:52
Адрес: Киев
Сообщений: 213
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили: 48 раз(а) в 36 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Пока пытаюсь у Olight узнать почему у меня кольцо под безелем не светиться. Прислали 1 сообщение на почту -"I will check with our engineers immediately". Думаю на этом всё и заглохнет.
Marcos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
sasha6464 (29.01.2015)
Старый 28.01.2015, 23:47 Автор темы   3
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от Marcos :
Думаю на этом всё и заглохнет.
Думаю - тоже. У вас простое кольцо вместо люминесцентного - что тут скажешь? Можно купить самому и поставить, но не советую, разборка марудная.
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.01.2015, 23:51   4
Marcos
Увлеченный
 
Аватар для Marcos
 
Регистрация: 26.12.2014
Последняя активность: 13.04.2016 15:52
Адрес: Киев
Сообщений: 213
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили: 48 раз(а) в 36 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

кольцо должно быть люминесцентным( есть мало светящейся крошки). Думал будет как на 20r батоне - хрена. Разочарование этот Олайт, от конвоя и то больше положительных эмоций за куда меньшую цену
Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от sasha6464 :
Думаю - тоже. У вас простое кольцо вместо люминесцентного - что тут скажешь? Можно купить самому и поставить, но не советую, разборка марудная.
Marcos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.01.2015, 23:51   5
Rocklight
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для Rocklight
 
Регистрация: 11.05.2012
Последняя активность: 01.04.2019 17:22
Сообщений: 5215
Сказал(а) спасибо: 1116
Поблагодарили: 1650 раз(а) в 958 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от sasha6464 :
Вывод: техподдержка равна нулю. Продукция данной компании одноразовая, как и Найткоровская.
Может конечно это везение, но отправлял много всего от олайта по гарантии через магазины российские где брал их, и мне всегда быстренько все меняли. Помнится были у них версии М20 с проблемами драйвера, так штуки три мне и моим знакомым махом обменяли.

[Исправлено: Rocklight, 28.01.2015 в 23:57]
Rocklight вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.01.2015, 23:52 Автор темы   6
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от Marcos :
Разочарование этот Олайт
И корпус куда хлипче того же конвоя или зебры, не говоря уже о шурике
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
Marcos (29.01.2015)
Старый 28.01.2015, 23:56 Автор темы   7
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от Rocklight :
отправлял много всего от олайта по гарантии через магазины российские где брал их, и мне всегда быстренько все меняли
Именно что по гарантии в магазине, обращение одиночки в саму компанию попросту игнорируется, а после гарантии так вообще швах и в магазине. Как говорится - почувствуйте разницу с Surefire, где пожизненная гарантия, и независимо, где фонарь приобретен и кто им пользовался. Да и Зебра, хоть и не афиширует свою гарантию, все же способна помочь.

[Исправлено: sasha6464, 28.01.2015 в 23:58]
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.01.2015, 23:56   8
Rocklight
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для Rocklight
 
Регистрация: 11.05.2012
Последняя активность: 01.04.2019 17:22
Сообщений: 5215
Сказал(а) спасибо: 1116
Поблагодарили: 1650 раз(а) в 958 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от sasha6464 :
К Армитеку, Фениксу, Трунайту, Конвою и Орлу претензий пока не имею, пока ничего не ломалось и ничего не просил, этих фонарей у меня мало.
Ооооооооо... а как вспомню армитек, так сразу масса негатива. Мое впечатление что брак они никому не меняли. Три года пролежали у меня несколько предаторов, еще несколько несли мне с охотничьих клубов. В общем как забил я на них в 12-13 годах так и не вспоминаю больше! Долгое общение с круговым отсылом по телефону, посылки с браком которые они не забирают просто с почты и прочее. Развод в лучших традициях лихих 90-х.
Rocklight вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 2 раз(а)
sasha6464 (28.01.2015), Xmm (29.01.2015)
Старый 29.01.2015, 00:00 Автор темы   9
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Ну, значит, мне повезло.
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2015, 00:05   10
Marcos
Увлеченный
 
Аватар для Marcos
 
Регистрация: 26.12.2014
Последняя активность: 13.04.2016 15:52
Адрес: Киев
Сообщений: 213
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили: 48 раз(а) в 36 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от sasha6464 :
И корпус куда хлипче того же конвоя или зебры, не говоря уже о шурике
Старые еще норм, а новые вообще сплав картона с фольгой
Marcos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2015, 00:07 Автор темы   11
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от Marcos :
новые вообще сплав картона с фольгой
Новых батонов не видел, а вот наключник радует

[Исправлено: sasha6464, 29.01.2015 в 00:18]
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2015, 01:57   12
ArcticOcean
Завсегдатай Фонарёвки
 
Аватар для ArcticOcean
 
Регистрация: 21.08.2013
Последняя активность: 12.07.2023 17:32
Сообщений: 733
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 330
Поблагодарили: 198 раз(а) в 156 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Имел дело с Nitecore. Случай не гарантийный. Требовалась хитрая минусовая пружина от Sens AA. Готов был оплатить деталь и доставку. Прямого отказа не получил. Вроде даже обещали помочь, но предупреждали что это займет очень много времени и настойчиво предлагали решать вопрос с продавцом. Через пару месяцев переписки понял, что много времени это примерно вечность и плюнул на это дело.
__________________
Convoy S3;C8, Nitecore Sens AA, Olight i3S EOS, DQG 18650 II, ZebraLight SC52w L2, Skilhunt H02;H03, YLP Unicorn; Panda 2M CRI; Gekko; Sofirn IF25A.
ArcticOcean вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
sasha6464 (29.01.2015)
Старый 29.01.2015, 03:09   13
Alexandr8253
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для Alexandr8253
 
Регистрация: 04.04.2011
Последняя активность: Сегодня 09:33
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1955
Сказал(а) спасибо: 494
Поблагодарили: 1042 раз(а) в 505 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Да, у шуров действительно хорошая техподдержка.
Alexandr8253 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
sasha6464 (29.01.2015)
Старый 29.01.2015, 05:46   14
Human
Coming up for..
 
Аватар для Human
 
Регистрация: 17.08.2012
Последняя активность: Вчера 06:12
Адрес: Россия, Челябинская обл.
Сообщений: 424
Сказал(а) спасибо: 396
Поблагодарили: 77 раз(а) в 60 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Foursevens: прислали новую кнопку. На старой были смяты витки резьбы. Попросили фото в подтверждение.

Zebra: отремонтировали и вернули фонарь. Глючила электроника
Human вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
sasha6464 (29.01.2015)
Старый 29.01.2015, 09:39 Автор темы   15
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от ArcticOcean :
Вроде даже обещали помочь
Ого, это уже прогресс - Вам ответили!
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2015, 12:03 Автор темы   16
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Balder HD1 "воскрес". Все дело оказалось в контакте в хвосте - попал мусор. Система пистон-драйв хоть и очень интересная (из-за чего, собственно, и сохраняю этот фонарь), но чувствительна к загрязнению. Претензии к Балдеру пока отпали.
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2015, 13:27 Автор темы   17
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Кстати, хочу сказать о назначении серийных номеров на брендовых фонарях. Скажем, серийный номер на Шурике а также Санвее служит для распознания фонаря и его обслуживания, на Зебре его нет - они и так обслуживают свои фонари, На Олайте и Найткоре они скорее всего для того, чтобы можно было тиснуть этот номер на надгробии (ну и также для того, чтобы пустить пыль в глаза создать видимость крутого бренда) , а вот Спарк, в отличие от них, даже не прикидывается крутым брендом - номера нет. Как-то так.

[Исправлено: sasha6464, 29.01.2015 в 13:34]
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2015, 13:39   18
fnksb
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для fnksb
 
Регистрация: 08.03.2011
Последняя активность: Сегодня 16:49
Адрес: Питер
Сообщений: 31401
Записей в дневнике: 4
Сказал(а) спасибо: 15265
Поблагодарили: 33070 раз(а) в 12325 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от sasha6464 :
На Олайте и Найткоре они скорее всего для того, чтобы можно было тиснуть этот номер на надгробии (ну и также для того, чтобы пустить пыль в глаза создать видимость крутого бренда
Скорее для того, чтобы можно было отследить перемещения фонарей по миру, через какого дилера куплен и т.п.
Скажем, на Иглтаках серийник вообще только на упаковке.

В общем, не стоит измерять крутость бренда по серийнику

Ну и хорошо бы отметить, что если производитель заявляет гарантию через дилера - то эта гарантия и должна осуществляться через дилера, то есть через тот магазин, в котором вы купили фонарь или через представительство производителя в данной стране. Видимо, с Олайтом и Найткором примерно та же история, в магазинах их вроде без проблем меняют - а вот достучаться в Китай и уговорить решить все напрямую может быть сложно.

[Исправлено: fnksb, 29.01.2015 в 13:56]
fnksb на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 2 раз(а)
sasha6464 (29.01.2015), Xmm (29.01.2015)
Старый 29.01.2015, 13:42   19
fnksb
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для fnksb
 
Регистрация: 08.03.2011
Последняя активность: Сегодня 16:49
Адрес: Питер
Сообщений: 31401
Записей в дневнике: 4
Сказал(а) спасибо: 15265
Поблагодарили: 33070 раз(а) в 12325 сообщениях

По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

А по теме - поскольку большинство своих фонарей я нещадно разбираю, то и в случае поломок обращаться нет смысла. Но они обычно и не ломаются.

В Foursevens однажды обращался, но там была неоднозначная ситуация, и результат столь же неоднозначный. В общем, поддержка есть, она работает, но результаты мне не понравились

[Исправлено: fnksb, 29.01.2015 в 13:57]
fnksb на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
sasha6464 (29.01.2015)
Старый 29.01.2015, 13:56 Автор темы   20
sasha6464
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для sasha6464
 
Регистрация: 29.02.2012
Последняя активность: 13.02.2024 13:39
Адрес: Черкассы
Сообщений: 6240
Сказал(а) спасибо: 1702
Поблагодарили: 1910 раз(а) в 900 сообщениях

Отправить сообщение для sasha6464 с помощью Skype™
По умолчанию Re: Брендовые фонари - техподдержка или пустой звук?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от fnksb :
Скорее для того, чтобы можно было отследить перемещения фонарей по миру
Видимо, Зебру это не интересует
Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от fnksb :
В общем, не стоит измерять крутость бренда по серийнику
Я знаю, это я так, от безысходности.
Скажем, продавали бы свободно ту же клипсу от батона, как Зебра, нет проблем - купил и все, не ждешь подачки не просишь компанию выслать ее. Про электронику молчу - как я уже сказал, она у этих горе-брендов одноразовая.

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от fnksb :
Ну и хорошо бы отметить, что если производитель заявляет гарантию через дилера - то эта гарантия и должна осуществляться через дилера, то есть через тот магазин, в котором вы купили фонарь или через представительство магазина в данной стране. Видимо, с Олайтом и Найткором примерно та же история.
Ну, я как бы в топе уже говорил об этом, правда вскользь. Только вот гарантия магазина вряд ли больше 1-2 лет.

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от fnksb :
А по теме - поскольку большинство своих фонарей я нещадно разбираю, то и в случае поломок обращаться нет смысла
Так вы в электронике спец, а я нет, так что разобрать-то можно, что потом делать?

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от fnksb :
Но они обычно и не ломаются
Я тоже так думал, пока не поломалось

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от fnksb :
В Foursevens однажды обращался, но там была неоднозначная ситуация, и результат столь же неоднозначный
Не уточните подробнее? все же интересно

[Исправлено: sasha6464, 29.01.2015 в 13:59]
sasha6464 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ  Создать новую тему
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск





Copyright ©2007 - 2024, FONAREVKA.RU

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Правила форума | Отказ от ответственности

Время генерации страницы 0.15650 секунды с 19 запросами