[dead_skif]

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

C текущего года халявы нет больше. По гарантии чинят только официально ввезенный и проданный товар. И только при наличии нового гарантийного талона.

А можно какое-нибудь официальное свидетельство? Выше я приводил ссылку, где условия гарантии были следующие:

Гарантия распространяется на все изделия марки LEATHERMAN, приобретённые через официальную международную дилерскую сеть компании LEATHERMAN TOOL GROUP Inc., а также через официальную дилерскую сеть эксклюзивного дистрибьютора LEATHERMAN в России – ООО «ОМЕГА ТУЛ». Официальная российская дилерская сеть указана на нашем сайте в разделе «Купить в розницу».

[LUMENTORG.RU]

Все верно. Раньше еще можно было купить там за дешево и ремонтировать/обменивать тут без проблем. Теперь только новый гарантийный талон дает такое право.

[dead_skif]

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

Теперь только новый гарантийный талон дает такое право.

Это чьи слова?

[VVlad]

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

Все верно. Раньше еще можно было купить там за дешево и ремонтировать/обменивать тут без проблем. Теперь только новый гарантийный талон дает такое право.

Зайдя на сайт Лезермана, не трудно убедиться, что никакого гарантийного талона не требуется. В том числе и для международных дилеров. Так что это исключительно ваши и Омега Тул выдумки. Интересно, а представительство в США знает о ваших проделках?

http://www.leatherman.com/s...

[LUMENTORG.RU]

 Сообщение от VVlad :

Зайдя на сайт Лезермана, не трудно убедиться, что никакого гарантийного талона не требуется. В том числе и для международных дилеров. Так что это исключительно ваши и Омега Тул выдумки. Интересно, а представительство в США знает о ваших проделках?

http://www.leatherman.com/s...

Все вопросы в омегу. Они единственные официальные импортеры в Россию. И они явно не просто так потратились на новый гарантийный талон с голограммами. Про наши выдумки... забавно Вы еще посольство США в известность поставьте )))) Я думаю Тим в курсе как Омега устала чинить серый импорт за свой счет...

[ДВА]

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

Все вопросы в омегу. Они единственные официальные импортеры в Россию.

И когда придумали этот талон?
Я думаю большую часть тулов выпустили и импортировали раньше... А значит на большую часть тулов гарантия есть.
А так проблемы с такой задумкой будут, если конечно нет особого пункта в дистрибьюторском договоре разрешающим ремонтировать только оф поставки.

У меня только из оф поставок но чеков и гарантийников давно нет. Чек за 3-4 года выцветает.

[Admin]

 Сообщение от ДВА :

У меня только из оф поставок но чеков и гарантийников давно нет. Чек за 3-4 года выцветает.

А к самому производителю разве нельзя обратиться с просьбой о восстановлении гарантийников с пояснением ситуации.

[ДВА]

 Сообщение от Admin :

А к самому производителю разве нельзя обратиться с просьбой о восстановлении гарантийников с пояснением ситуации.

Это не нужно... Гарантия 25 лет. Можно отсчитывать их со дня запуска модели в серию... Какая разница...

Я в этом проблем не вижу. Если мене надо будит отремонтировать, мне отремонтируют.

[Alex4479666]

 Сообщение от ДВА :

Это не нужно... Гарантия 25 лет

А скажите пожалуйста, вот ко мне сейчас два мультитула едет от продавца с ганзы. На них будет распространяться гарантия в России?(очевидно. что он не оф. диллер)

[LUMENTORG.RU]

Ситуация действительно в некотором роде тупиковая. Еще какое то время ремонт будет, так сказать на халяву. Потом только с бумажкой подтверждающей кто ваш Лазерман куплен у белых и пушистых дилеров марки. Остальным будут отказывать.

Ломайте, пока есть время

[ДВА]

 Сообщение от Alex4479666 :

А скажите пожалуйста, вот ко мне сейчас два мультитула едет от продавца с ганзы. На них будет распространяться гарантия в России?(очевидно. что он не оф. диллер)

Все зависит от договора с "Омегатулом"! Надо спросить у Лезермана про условия гарантии в России и дилерские обязательства "Омегатула" по договору...
Может да, а может нет. Я их договор не читал.

[LUMENTORG.RU]

 Сообщение от Alex4479666 :

А скажите пожалуйста, вот ко мне сейчас два мультитула едет от продавца с ганзы. На них будет распространяться гарантия в России?(очевидно. что он не оф. диллер)

Так кстати подделки попадались. Да бывает и такое.. в Америке на завода так же воруют запчасти Отличия вроде во втулках или что то еще уже точно не помню.

[Alex4479666]

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

Ломайте, пока есть время

Да за те деньги, которые просят оф. диллеры легче купить новый мультитул)

[Alex4479666]

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

Так кстати подделки попадались. Да бывает и такое.. в Америке на завода так же воруют запчасти Отличия вроде во втулках или что то еще уже точно не помню.

Ну, покупал вот тут http://talks.guns.ru/forumm... Вроде бы недовольных не было

[dead_skif]

 Сообщение от ДВА :

Можно отсчитывать их со дня запуска модели в серию.

На каждом мультитуле проштампована дата изготовления в формате ММГГ.

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

Остальным будут отказывать.

На основании чего? Вы мне можете дать ссылочку на некие официальные утверждения о том, что Омегатул, будучи официальным гарантийным центром Leatherman Tool Group, отказываются выполнять гарантийные обязательства этой самой Leatherman Tool Group? Или что обязательства изменились?

[LUMENTORG.RU]

 Сообщение от dead_skif :

На основании чего? Вы мне можете дать ссылочку на некие официальные утверждения о том, что Омегатул, будучи официальным гарантийным центром Leatherman Tool Group, отказываются выполнять гарантийные обязательства этой самой Leatherman Tool Group? Или что обязательства изменились?

Ближе к делу думаю все появится. Пока ведь почти никому не отказывают.

[dead_skif]

http://www.leatherman.com/s...:

How does the Leatherman warranty work?
Our warranty is simple. You broke it, we'll fix it. No questions, no hassles, no wasting your time. Just go to the Warranty page on www.leatherman.com and print/fill out the form provided there, put it and your tool (NO SHEATH PLEASE) in the mail to us and we'll fix/replace your tool and send it back to you for free. If you are from outside the US/Canada, please go to this same place on the web site and select the country you live in and send your tool to that country's distributor. They act as the warranty agent for Leatherman in that country. You can also find warranty information on the Leatherman Mobile Site, "Warranty" button, but the form cannot be downloaded from there.

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

Ближе к делу думаю все появится. Пока ведь почти никому не отказывают.

А это они вам сказали, что собираются отказывать?

[VVlad]

 Сообщение от LUMENTORG.RU :

Про наши выдумки... забавно Вы еще посольство США в известность поставьте )))) Я думаю Тим в курсе как Омега устала чинить серый импорт за свой счет...

Ваши слова вполне естественны, ведь вы - материально заинтересованый человек. Конечно, вы хотите, чтобы покупали у вас втридорога, а не за границей. Как говорится, только бизнес и ничего личного.

Был сегодня в Омегатул, взяли мой Чардж в ремонт без вопросов, о гарантийном талоне и чеке и разговоров не было. Так что Омегатул Лезермановскую гарантию честно выполняет. Сервис работает на ВВЦ, строение 323, с 10:00 до 17:00 в будние дни.

[SprinterBRN]

В пользовании Свисстул. Периодически присматриваюсь в Лезерам. Возможность отремонтировать Лезермановский тул в России- одно из обстоятельств, которое играло в пользу покупки.
Мне неважно, какие отношения у Омеги с производителем. Важно то, что будучи офдилером, фирма должна придерживаться генеральной линии производителя

 Сообщение от dead_skif :

http://www.leatherman.com/support/faq:
Цитата:
How does the Leatherman warranty work?
Our warranty is simple. You broke it, we'll fix it. No questions, no hassles, no wasting your time. Just go to the Warranty page on www.leatherman.com and print/fill out the form provided there, put it and your tool (NO SHEATH PLEASE) in the mail to us and we'll fix/replace your tool and send it back to you for free. If you are from outside the US/Canada, please go to this same place on the web site and select the country you live in and send your tool to that country's distributor. They act as the warranty agent for Leatherman in that country. You can also find warranty information on the Leatherman Mobile Site, "Warranty" button, but the form cannot be downloaded from there.

Из России пользователей Лезерман отсылает за ремонтом в Омегу. Если Омега будет отсылать пользователя оригинального тула, неважно как полученного в руки (купленного за границей, да хоть даже найденного или украденного) без своей голограммы, зачем тогда такой нужен ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер???

[LUMENTORG.RU]

Господа...! Я никого не агитирую... Не продвигаю себя как дилера марки и марку в целом. Я вообще свисстулы люблю

Просто поделился информацией... Будут новости сообщу,... наверно.