Светодиодные фонари и световые приборы. Всё о светотехнике.
Вернуться   Форум FONAREVKA.RU Лаборатория Ремонт фонарей
Расширенный поиск
Забыли пароль? Регистрация

  • О нашем проекте
  • Светотехника и световые приборы
  • Правила форума
Проект FONAREVKA.RU специализируется на предоставлении всей необходимой информации по светотехнике:

— светодиодные фонари;
— различные источники питания;
— разнообразные зарядные устройства;
— освещение помещений и наружное освещение;
— световые приборы для личного, пассажирского и грузового транспорта;
— специальные световые приборы для медицины, для растений, для аквариумов, для террариумов, а также аварийно-сигнальные световые приборы;
— альтернативные источники света;
— лазеры и лазерная техника.

Если у вас есть вопросы по выбору фонарей, аккумуляторов и зарядных устройств ознакомьтесь с FAQ от наших экспертов:

F.A.Q. по выбору фонарей различных типов;
F.A.Q. по выбору аккумуляторов;
F.A.Q. по выбору зарядных устройств.
Ответ  Создать новую тему
Просмотров в теме 6626   Ответов в теме 37   Подписчиков на тему 8   Добавили в закладки 0
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 22.10.2019, 17:34   21
MAX-MX
Завсегдатай Фонарёвки
 
Аватар для MAX-MX
 
Регистрация: 27.12.2012
Последняя активность: 22.03.2024 15:23
Адрес: Ukraine
Сообщений: 903
Сказал(а) спасибо: 879
Поблагодарили: 629 раз(а) в 373 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от MrRib :
Английский гуглопереводчик думаете поймут? На сайте регистрироваться надо?
Конечно поймут, на счёт регистрации по идее не обязательно, но вроде как и зарегистрироваться не проблема.
MAX-MX вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
MrRib (22.10.2019)
Старый 22.10.2019, 18:39 Автор темы   22
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Зарегился,написал,жду ответа.Может фото поломки как то можно прикрепить? А то неизвестно что этот гуглопереводчик напереводил.

[Исправлено: MrRib, 22.10.2019 в 18:51]
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.10.2019, 20:48   23
MAX-MX
Завсегдатай Фонарёвки
 
Аватар для MAX-MX
 
Регистрация: 27.12.2012
Последняя активность: 22.03.2024 15:23
Адрес: Ukraine
Сообщений: 903
Сказал(а) спасибо: 879
Поблагодарили: 629 раз(а) в 373 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от MrRib :
Зарегился,написал,жду ответа.Может фото поломки как то можно прикрепить? А то неизвестно что этот гуглопереводчик напереводил.
Ответят на почту, тогда и прикрепите в ответ если будет нужно.
MAX-MX вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.10.2019, 07:26 Автор темы   24
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Получил ответ из Zebralight,Inc. Помогите разобраться,не пойму, я не совсем туда отправил запрос и они просят перенаправить в другой отдел или они уже зарегистрировали дело и можно высылать на ремонт?
Это пришло на почту:
"This is an auto-generated email from an address that does not accept replies. Please use <Request> from within <My Account >(https://zebralight.3dcartst...) for any questions or issues. Or, you can <Contact Us>(https://zebralight.3dcartst...) if you have not registered with us.

The case number 42395 has been updated.
You can check this case status by visiting this web page: http://www.zebralight.com/c...

(Hotmail users may need to copy/paste this link into a browser manually.)

Important: If you have a "this is not spam" button in your email program, please click it to ensure you receive our next email when a representative responds to this case.

Ticket status: New

Department: Customer Service

Subject: ZebraLight, Inc.: Update Tracking #42395

Please use the registered airmail (or the cheapest airmail,
value the light 5.00USD to 10.00USD)
to ship the defective light (without any accessories) to:

ZebraLight China
Attn: RMA #201942395
58 JingHong Road,
Liando Industrial Park #49
WuXi, JiangSu 214195
P. R. China

Please leave a note with a detailed description of the issues you experience
with this light along with a return address.

the Zebralight SC600w Mk IV Plus 18650 XHP50.2 Neutral White flashlight was purchased on zebralight.com but not by me, I do not have an invoice. Only half of the Cree XHP50.2 is shining in the flashlight, the second half is dark. Please help me with flashlight repair.

Estimated turnaround time is three to eight weeks.

Please keep the shipping receipt, the copy of Customs, or a tracking # of your
returned package. We cannot be responsible for lost packages.

Sincerely,

ZebraLight, Inc.
2908 Story Rd. W
Irving, TX 75038"

А это пришел ответ в моей переписке на сайте Zebralight.В принципе такой же текст,но более сокращенный.
"Please use the registered airmail (or the cheapest airmail,
value the light 5.00USD to 10.00USD)
to ship the defective light (without any accessories) to:

ZebraLight China
Attn: RMA #201942395
58 JingHong Road,
Liando Industrial Park #49
WuXi, JiangSu 214195
P. R. China

Please leave a note with a detailed description of the issues you experience
with this light along with a return address.

the Zebralight SC600w Mk IV Plus 18650 XHP50.2 Neutral White flashlight was purchased on zebralight.com but not by me, I do not have an invoice. Only half of the Cree XHP50.2 is shining in the flashlight, the second half is dark. Please help me with flashlight repair.

Estimated turnaround time is three to eight weeks.

Please keep the shipping receipt, the copy of Customs, or a tracking # of your
returned package. We cannot be responsible for lost packages."

Кто что скажет?
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.10.2019, 08:25   25
galex
сволочь фонарёвки
 
Регистрация: 27.05.2011
Последняя активность: Сегодня 05:55
Адрес: Россия, Пермский край
Сообщений: 38195
Сказал(а) спасибо: 5886
Поблагодарили: 32495 раз(а) в 15080 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

просят отправить фонарь (только сам фонарь) по указанному адресу регистрируемым отправлением (с треком) и приложить подробное описание дефекта и обратный адрес.

[Исправлено: galex, 23.10.2019 в 08:27]
galex вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
himik deda (23.10.2019)
Старый 23.10.2019, 08:39 Автор темы   26
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от galex :
просят отправить фонарь (только сам фонарь) по указанному адресу регистрируемым отправлением (с треком) и приложить подробное описание дефекта и обратный адрес.
Это вроде понятно.Не понятно вот это:
"This is an auto-generated email from an address that does not accept replies. Please use <Request> from within <My Account >(https://zebralight.3dcartst...) for any questions or issues. Or, you can <Contact Us>(https://zebralight.3dcartst...) if you have not registered with us."
Это типа не отвечайте на это письмо по электронной почте,а пишите на сайте Зебралайт в окне обратной связи,я правильно понимаю?
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.10.2019, 08:44   27
galex
сволочь фонарёвки
 
Регистрация: 27.05.2011
Последняя активность: Сегодня 05:55
Адрес: Россия, Пермский край
Сообщений: 38195
Сказал(а) спасибо: 5886
Поблагодарили: 32495 раз(а) в 15080 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от MrRib :
не отвечайте на это письмо по электронной почте
да, потому что это бот. стандартный текст.

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от MrRib :
,а пишите на сайте Зебралайт в окне обратной связи
или с аккаунта покупателя.
galex вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
MrRib (23.10.2019)
Старый 24.10.2019, 13:03 Автор темы   28
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Сегодня отправил фонарик в Китай.
Написал письмо с проблемой в работе фонаря и своим обратным адресом,добавил два фото,распечатал на фотопринтере. Завернул в пупырку вместе с Зеброй.На почте написал адрес и заполнил таможенную декларацию,получил трек-номер и оплатил 7$.
Теперь буду ждать,иногда проверяя трекчекер.
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2019, 15:22   29
LEV-UA
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для LEV-UA
 
Регистрация: 04.02.2011
Последняя активность: 26.01.2022 12:36
Адрес: Украина. Днепропетровск.
Сообщений: 7933
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 14443
Поблагодарили: 4532 раз(а) в 2375 сообщениях

Отправить сообщение для LEV-UA с помощью ICQ Отправить сообщение для LEV-UA с помощью Skype™
По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

MrRib, как захотите просто хороший фонарик - обращайтесь. Сделаем Вам хорошую скидку например на YLP G18 или другой фонарик от компании Яркий Луч. (YLP Unicorn 1.0, S15 Sherp)

Сам сталкивался с этими гарантийными пересылами, ожиданиями и все такое. А на носу осень, темнеет рано, фонарик нужен. Поэтому не прошёл мимо.
__________________
Фонари "Яркий Луч" в Украине. +380688579442 (Viber, Telegram).
Цены для форумчан - http://forum.fonarevka.ru/s...
-Мои: фонарики, связь со мной, темы.(ссылка)
http://forum.fonarevka.ru/b...
LEV-UA вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2019, 19:25 Автор темы   30
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от LEV-UA :
MrRib, как захотите просто хороший фонарик - обращайтесь.
Спасибо.
Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от LEV-UA :
А на носу осень, темнеет рано, фонарик нужен.
Та еще имеются полосатые лошадки в табуне,не последняя
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 1 раз
LEV-UA (24.10.2019)
Старый 24.10.2019, 19:40   31
LEV-UA
Ветеран Фонарёвки
 
Аватар для LEV-UA
 
Регистрация: 04.02.2011
Последняя активность: 26.01.2022 12:36
Адрес: Украина. Днепропетровск.
Сообщений: 7933
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 14443
Поблагодарили: 4532 раз(а) в 2375 сообщениях

Отправить сообщение для LEV-UA с помощью ICQ Отправить сообщение для LEV-UA с помощью Skype™
По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от MrRib :
Та еще имеются полосатые лошадки в табуне,не последняя
Если так, то хорошо)
LEV-UA вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.10.2019, 09:07 Автор темы   32
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Посылка прошла украинскую таможню и уже в транзитной зоне в направлении Китая. Кто знает трек-номер посылки нужно зебре сообщать. Я правда в посылке указал номер обращения,который мне зебра дала.

[Исправлено: MrRib, 29.10.2019 в 09:09]
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.11.2019, 08:52 Автор темы   33
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Посылка доставлена на завод ZebraLight за 15 дней.
17TRACK : "2019-11-09 10:44 Wuxi город, EMI, Доставка Человек: Ли Сяовэй, Тел:17715678161"
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2020, 18:49 Автор темы   34
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Свершилось,наконец то я получил свой отремонтированный фонарик
По времени это заняло две недели дорога в Китай,две недели на заводе Zebralight и два(!) месяца на обратную дорогу,итого три месяца.
По деньгам около 7 долларов за отправку в Китай.
По ремонту,так как фонарик был новый и у меня находился недолго,никаких заметных потертостей не было. Таким он мне и вернулся,не коцаный и не затертая кнопка.Такое впечатление,что просто поменяли на новый.
Спасибо Zebralight за безоплатный ремонт.
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили: 4 раз(а)
LEV-UA (31.01.2020), MaksVasilev (29.01.2020), MAX-MX (29.01.2020), Svetogor (30.01.2020)
Старый 29.01.2020, 19:06 Автор темы   35
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.01.2020, 13:20   36
D'AVerk
Ветеран Фонарёвки
 
Регистрация: 07.05.2011
Последняя активность: 23.12.2022 19:34
Сообщений: 5867
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 423
Поблагодарили: 2210 раз(а) в 1411 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Аргумент за зебры наглядный. Интересно, почему ремонт бесплатный, потому что и правда всего навсего был непропай?
__________________

Firefly ROT66 II/sst20:4000;Astrolux HL01/xp-l:4000;Lumintop edc18/sst20:4000,edc18/xp-l:5000;Gekko;Panda 3;Sofirn IF25,HS10/2700,HS10/4000,LT1S; Skilhunt H03;manker e02/nichia219c,e02/xp-g3;EE X1R,Trustfire Z1
D'AVerk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.02.2020, 01:07 Автор темы   37
MrRib
Увлеченный
 
Регистрация: 27.09.2013
Последняя активность: 27.02.2023 00:35
Адрес: Украина Харьков
Сообщений: 81
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили: 13 раз(а) в 8 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от D'AVerk :
Аргумент за зебры наглядный. Интересно, почему ремонт бесплатный, потому что и правда всего навсего был непропай?
Что было они не говорят.Я был готов заплатить за ремонт,хотя и не хотелось,но они денег не попросили. Возможно,что модель новая и гарантию год дают,просто не стали разбираться где фонарик был куплен. После получения фонарика, я в переписке поблагодарил команду Zebralight за поддержку,менеджер ответил "Thanks"
MrRib вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.02.2020, 08:07   38
galex
сволочь фонарёвки
 
Регистрация: 27.05.2011
Последняя активность: Сегодня 05:55
Адрес: Россия, Пермский край
Сообщений: 38195
Сказал(а) спасибо: 5886
Поблагодарили: 32495 раз(а) в 15080 сообщениях

По умолчанию Re: Светится только половина светодиода SC600w Mk IV Plus XHP50.2

Цитата:
Посмотреть сообщение Сообщение от MrRib :
просто не стали разбираться где фонарик был куплен
В отличие от, например, феникса, у зебр не дилерская гарантия, поэтому им без разницы, где был куплен фонарь
galex вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ  Создать новую тему
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск





Copyright ©2007 - 2024, FONAREVKA.RU

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Правила форума | Отказ от ответственности

Время генерации страницы 0.14034 секунды с 18 запросами